店铺地址：阿轻的梦之城堡http://fr0716.taobao.com大家好，我是阿轻，90后的创业新手，在淘宝上开了一家女包专卖店，凭着一股热忱和冲劲，立马注册了用户，联系厂商入好货，一个月前，正式开始营业。。。创业容易守业难，开个网店容易，可是接下来的宣传，促销让我开始头疼，怎样才能让更多的人知道我的店？吸引更多的客人？如何增加流量？这些都成了主要问题，于是，开始通过多方请教，从论坛，百度，到处打听。。。慢慢的开始好转了。。。第一，做好店铺的装修，装修是一个店的形象，形象好了，自然也就给客人留下了好印象，因为我本身就是学的设计专业，所以，宣传海报或是促销海报我也就自己一手包办了。。。第二，做好宣传。做为新店，宣传是最重要的，再漂亮的店铺，再好的货，没有人知道，什么都没用。。。现在通过网络，我们自己现有的资源就是QQ,微博，人人网，开心网，论坛等等，一定要善用这些现有的免费资源，通知你的亲人，朋友，让他们帮你宣传出去，至少同城的客人，可以做你第一批客户。。。楼主本人，还亲自制作了一些宣传卡片，找了一些亲戚，朋友帮忙宣传出去。。。第三，就是做好促销，一个店铺不管产品是什么，都应该有一些吸引客人的点，一个客人进来你的店，发现，清一色的都是宝贝的橱窗，而没有任何促销活动，如果你是客人，你会有继续看下去的冲动吗？选择网购的客人，至少大部分的都是希望能买到经济实惠的产品的，虽然有些宝贝我们的标价已经很便宜了，但是如果多一些好像“团购”，“包邮”或者“满就送”，这样的活动包装一下，是不是就变的更吸引人了呢？第四，优质的服务态度。好不容易等来一个客人，我们就应该把他们当上帝那样的供着，客人有什么要求，只要不赔钱，不亏本，我们就尽量满足，这样客人开心，我们也能做成生意，特别是像我们这样的新人，新店的信誉和口碑都是尤为重要的，现在淘宝的生意有30%都是由老客介绍的，所以，大家要真诚的对待每个进来我们店的客人，不管最后他们是不是购买，至少留下个好印象，大家都不吃亏。。。第五，宝贝的质量。淘宝上的宝贝千千万万，同一个宝贝，在淘宝上都能搜索出好多不同的价格，什么样的宝贝就应该卖什么样的价格，绝不能用次货冒充上等货，以为卖出1，2个就能挣很多了，其实，最后吃亏的还是自己，卖了1，2个，失去了上百上千个。。。一定要如实的说明宝贝的特征，优点，细节图都是必不可少的。。。第六，售后服务。不要以为一个宝贝卖出去了，就一切结束了，售后也是很重要的，直接影响客人对我们的印象，售后服务做的好，可以留住一个客人的心，做为新店，回头客很重要的，好像我们店，刚刚开店一个月，说实话，进来的客人并不多，不过之所以能冲上1钻，好评如潮，就是因为我们真诚的服务态度，留着了客人的心，给他们留下了好印象，客人介绍他们的朋友过来买，成为了我们的新客人，慢慢的生意也就渐渐开始好转啦。。。我的小店也是刚好开业一个月，现在是1钻，虽然还不是很好，不过都是通过自己努力的结果，相信凭着这份冲劲和信心，我的店会越来越好，希望在明天，就看你现在是否努力了。。。希望大家多多交流，也欢迎大家去我的店铺看看，有任何意见，我们都会虚心接受，祝所有看帖的朋友们，生意兴隆。。。！