2019年国家人力资源《二级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.下列关于性格与气质的说法，错误的是()。A、急躁型的人一般迟疑不决，有时表现坚强B、活泼型的人一般开朗直爽，有时过分敏感C、稳重型的人一般坚韧顽强，有时表现顽固D、胶滞型的人做事优柔寡断，可一旦下了决心往往又能持之以恒>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第5节>企业员工个体素质的构成【答案】：A【解析】：一般来说，急躁型的人一般果断刚毅，有时表现鲁莽；活泼型的人一般开朗直爽，有时过分敏感；稳重型的人一般坚韧顽强，有时表现顽固；胶滞型的人做事优柔寡断，可一旦下了决心往往又能持之以恒。因此，在实现员工个体配置时，应考虑员工个人的性格对工作的影响。2.下列行为或意图，()不会产生考评的苛严误差。A、考评标准过低B、惩罚一些不服管理的员工C、压缩提薪人员的比例D、为裁员提供有说服力的证据>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第3节>绩效考评误差的识别【答案】：A【解析】：苛严误差亦称严格、偏紧(Strictness)误差，即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。究其原因。主要是：①可能是因为评定标准过高造成的；②惩罚那些难以对付不服管理的人；⑧迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；④压缩提薪或奖励人数的比例；⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。．3.形式为“较多、多、一般、少”的员工素质测评标度为()。A、量词式标度B、数量式标度C、定义式标度D、等级式标度>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>员工素质测评标准体系【答案】：A【解析】：量词式标度是用一些带有程度差异的形容词、副词、名词等修饰的词组刻画与揭示有关测评标志状态、水平变化与分布的情形。例如“多”“较多”“一般”“较少”“少”等。4.用“民主型”“专制型”“中介型”衡量一个管理者的风格的素质测评量化形式是()。A、等距量化B、当量量化C、类别量化D、模糊量化>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>员工素质测评量化技术【答案】：D【解析】：模糊量化则要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。例如，可以把管理者的风格划分为“民主型”“专制型”“中介型”。5.实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划是指()。A、教学计划B、工作计划C、培训方案D、教学大纲>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>课程教学计划的内容【答案】：A【解析】：实现培训总目标的确保教学工作顺利进行，提高教学质量，教学计划是实施培训计划，具体的执行性和操作性计划。它既是受训人员参与培训学习活动的主要依据，也是指导实施教学行为的行动方案。6.对劳动争议处理的程序描述不正确的是()。A、争议双方应协商解决B、当事人可以向调解组织申请调解C、当事人一方或双方不服仲裁裁定，可申诉到人民法院D、制作调解协议书或调解意见书>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第4节>劳动争议处理的基本程序【答案】：D【解析】：劳动争议处理的基本程序如下：根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。7.如果无领导小组讨论的题目为“在企业中，管理者应重视制度，还是更重视效率?”，则这是一道()。A、两难式题目B、资源争夺型题目C、开放式题目D、排序选择型题目>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第4节>题目的类型【答案】：A【解析】：无领导小组讨论题目的类型包括：①开放式问题；②两难式问题；③...