XX镇信访举报处理制度XX镇信访访举报处理制度为进一步明明确各级在信访工作中责任，，密切党和政府与人民群众的的联系，接受公众舆论的监督督，根据《信访条例》和《控控告申诉工作条例》等有关规规定，特制定本制度。一、信信访处理要按照分级负责、归归口处理、谁主管、谁负责的的原则，与思想疏导教育相结结合，及时就地依法解决问题题。镇委、镇政府设立信访访办公室，专责处理群众的来来信、来访、来电工作，统筹筹、管理、监督各部门单位、、村委会处理信访问题的情况况。镇委、镇政府设立党政领领导接访群众日和“五长接访访日”，由镇党政领导班子成成员及派出所、国土资源所、、司法所等各职能部门的领导导轮值，每月定在X日为群众众接访日。二、镇委、镇政政府以及各部门单位、各村委委会的党政一把手是信访工作作的第一责任人，分管各线的的领导干部是业务范围内信访访工作的直接责任人。各部部门单位、各村委应设置兼职职信访干部一名，建立《信访访登记簿》，负责信访的登记记、呈批、立案、调查、督办办、复信、上报、归档等工作作。三、实行信访工作管理理目标责任制，把信访工作纳纳入镇对村委会干部的百分考考核中，与奖金挂钩。镇委委、镇政府以及各部门单位、、各村委会在职责范围内，对对群众信访事项应在X日内决决定是否受理并书面告之信访访人，对受理的信访事宜应自自受理之日起X日内办结；对对上级机关交办的信访案件，，要在X天限期内办结并回复复，做到件件有着落、事事有有结果。主要领导要经常过问问信访工作，亲自批阅信访访访件，重要的信访事项要亲自自检查落实情况，及时研究解解决信访反映的重要问题。涉及两个或两个以上部门、、单位的信访案件，发案单位位应牵头协商处理，协商解决决不了的，报镇委、镇政府或或上一级信访部门裁定，决不不能互相推诿。四、重要信信访事项是指：反映经济建设设、精神文明建设方面的重要要建议；反映党政领导干部思思想作风问题；反映群众生产产、生活中急需解决的问题；；落实各项政策中突出问题和和普遍存在的问题；检举揭发发违法违纪和各种刑事犯罪分分子；人数较多的联名来信或或集体上访及一些久拖不决的的老大难问题；各级党政领导导干部和上级领导机关交办的的信访事项；需要列入重要信信访事项督办的信访问题。对对重要的信访事项，要指定专专人负责，分管领导包案。五、要将信访问题解决在萌芽芽状态，解决在当地，防止越越级上访。六、对党员、干干部或党组织违反党的路线、、方针、政策、国家的法律法法规、利用职权谋取私利和其其他不正之风问题的检举、控控告信件，由纪检监察部门处处理。无论是署名还是匿名名的检举、控告，只要不属诬诬告陷害，一律不准公开信访访者的姓名，不准核对笔迹追追查检举人、控告人，不得以以任何借口对检举人、控告人人进行威胁、压制、刁难、打打击报复。对如实检举、控控告或反映情况的要给予支持持保护；对于检举、控告不完完全真实的，除不真实的部分分予以解释说明外，对符合事事实的部分应予适当处理；对对于检举、控告不实的，必须须分清是错告还是诬告，对于于捏造事实、制造假证、诬陷陷他人的，必须追究党纪政纪纪及法律责任。七、处理信信访案件，必须坚持公正、公公平原则，不得徇私舞弊，不不得打击报复，不得泄露信访访秘密，更不得将信访人的检检举、揭发材料或者有关情况况透露、转给被检举、揭发人人员或单位。八、对本单位位职责范围的信访案件，应当当受理而不受理，或受理后按按政策规定能解决而不给予解解决，或未在规定限期内处理理，或因案情复杂不能按期结结案，但在事前未向信访者说说明原因，而造成信访者到省省、市上访的，依据责任追究究的有关规定，追究有关领导导和人员的责任。