淘宝盈利之路

淘宝盈利之路新国美最大的对手不是苏宁,而可能是一群店小二推动的淘宝!淘宝的下一步如何“变得势为得分,变人气为收入”?也许这正是当下马云所思考的问题。2006年年底,和往常一样,阿里巴巴集团公司的高管们举行了为期三天的战略会议,讨论下一年集团发展的方向和工作重点。像每一次大出击之前那样,相关战略会议的内容被严格保密。被大家称为财神的淘宝总经理孙彤宇——在阿里巴巴集团进行架构调整之后,他现在是淘宝网总裁——则在战略会议内容尚未能够曝光的时候,倾向于一再地引导笔者,“杭州武林门商圈的商业形态非常丰富多样,大型高级商场,专卖店,小店甚至批发市场,都能够在方圆一公里的地方共存并且准确找到各自的目标群体,在网上,我们也可以营造这样一个概念,不再是一个商场的概念,而是比商场更大更完备更适合不同人群不同需求的商圈的概念。”硬嘴马云的“钱途”在哪里?2005年,马云对网民许下诺言,答应在三年之内,淘宝绝对不会收费,免费的策略将持续到2008年,“至于2008年之后怎么办,我不知道。”马云说。时间转瞬而过,2005年,淘宝曾经推出过一个被淘宝官方称为“对盈利道路进行探索”的项目“招财进宝”,结果导致了淘宝用户罢市反对而匆匆撤下。这是淘宝自2003年成立以来最大的一次挫折,但是这一切似乎并不能够阻止淘宝前行的脚步。2006年,淘宝的市场份额达到压倒性的72%,Ebay易趣卖给了中国互联网公司TOM。马云欣喜若狂向全世界宣布,他和Ebay易趣之间的竞争已经结束。当距离2008年只有一年时间的时候,所有的人都希望,马云能够给出一个明确的答案,他究竟打算在什么时候,用什么方法,将他用三年时间抢下来的江山,变成真正有意义的真金白银。马云迟迟没有能够作答。善作惊人之语,好走不寻常道路的马云,还有没有能力探索出一条让人耳目一新的盈利模式呢?淘宝现在所要做的,不再是抢夺市场份额,而是将72%这样令人垂涎的市场份额,真正变成拿得出手放得入袋的真金白银。尽管马云还很嘴硬,说阿里巴巴的资金储备,足够淘宝以现在的速度继续烧31年的钱。这样有零有整的数目,你相信吗?更何况,现在全世界的目光都在盯着马云,看马云在用免费的战略迅速拿下市场,扳倒巨无霸Ebay,并一再告诉大家“免费也是一种商业模式”之后,他如何证明,这个模式一样是能将这家公司带入盈利,成为一家赚钱的有道德的公司呢?复制,知其可为而不为一个最朴素直接的想法是,把阿里巴巴的商业模式移植到淘宝上,不是很好吗?阿里巴巴有中国供应商,以卖排序的方式为主,以打理店铺提供交易沟通技巧为辅,在淘宝上也完全可以做到。目前淘宝输入关键词搜索,出现的页面上的排序可以有三种选择、按照价格从高到低或者从低到高,按照拍卖剩余的时间从多到少或者从少到多,按照卖家的信用等级从高到低或者从低到高,也有打理店铺提供交易沟通技巧。阿里巴巴有诚信通,电子商务的交易前,交易中和交易后模式,在淘宝上一样存在。交易前的认证工作,尤其是对卖家的认证,淘宝在做,而且相当认真,需要身份证复印件来核对。交易中的资金流问题,支付宝是首先在淘宝上交付使用的,交易后的评价体系,在淘宝上已经非常成熟了。可是,淘宝没有将这套体系化作真金白银的意思。在马云看来,很多在淘宝上购物,开店,在闲暇时间卖一些自己制作的小东西,转让闲置的衣物或数码产品,还属于一种体验行为。也许某一单生意的产生,对于卖家来说,有一定的收益,但是这个卖家开店,只是玩票的性质,可能他一个星期,一个月,也只有这一单生意成交。这一单生意,还不一定能赚到钱。马云显然不能指望从这样玩票性质的卖家手中收钱。那什么时候才能让马云向卖家收钱?也许我们可以从阿里巴巴收费的时间点上看出端倪。2002年阿里巴巴获得盈利的时候,注册的企业用户大概在100万。在接受采访的时候,马云一直强调,淘宝的目标是创造100万个就业机会。这个就业机会的概念是什么?马云经常打的一个比方是这样说的,如果一个两钻的卖家,一个月通过经营淘宝上的店铺,获得的利润能够达到3000块钱,那么我们向他收取10块钱,他应该会很乐意地交纳。为什么划出一条3000块的生死线呢?因...

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