意外事件紧急处理制度（一）输液反应1,夹闭调节器，更换液体及输液器，保留静脉通路。2,报告医生，遵医嘱给药，根据不同类型予处理。3,情况严重者就地抢救，必要时心肺复苏。4,密切观察血压，呼吸情况，记录病人生命体征和抢救过程。5,填写药物不良反应事件报告表，及时上报药剂科备查。6,保留输液器和药液，以备送检。7,加强巡视，做好心理护理。（二）过敏性休克1,立即停用或消除过敏物质，建立静脉通路，予平卧位就地抢救。2,报告医生，根据不同过敏类型予相应处理。3,立即皮下注射0.1%肾上腺素1ml.4,立即给予地塞米松5~10mg,或氢化可的松100~200mg加入葡萄糖液体中静滴。5,使用血管活性药及抗组织胺药物。6,静脉注射10%葡萄糖酸钙10~20ml.7,吸氧，保持呼吸道通畅，必要时气管托管，进行人工呼吸。8,密切观察病情变化，注意保暖，记录病人生命体征和抢救过程。9,加强巡视，做好心理护理。J（三）输血反应1,立即夹闭调节器，更换血袋和输血器并保留，保留静脉通路以便抢救。2,报告医生，遵医嘱给药，根据不同类型予相应处理。3,病情危重者准备急救物品，吸氧，配合医生抢救。4,密切观察有无发热、过敏、溶血等病情变化。5,填写输血反应记录卡，完成护理记录。6,怀疑溶血等严重反应时，将血袋和病人血样同时送输血科核查。7,加强巡视，做好心理护理。（四）停水1,接到停水通知后，做好停水准备包括：①告诉每位病人停水时间段。②给病人备好使用水和饮用水。③病房热水炉烧好热水备用，同时用尽可能多的容器装好生活用水备用。2,突然停水时，白天与调度室联系；晚、夜班、节假日与行政总值班和护理总值班联系。3,加强巡视病人，解决好病人的饮水和用水问题。（五）停电1,接到停电通知后，立即做好停电准备：①备好应急灯、手电筒。②如有使用呼吸机的病人，应随时准备简易呼吸器。③其他使用电力的仪器，及时寻找替代的方法。监护仪、泵等应预先充电。2,突然停电时：①立即开启应急照明。②立即了解危重病人情况、各仪器设备运转情况。③通过电话报修，白天与调度室联系；晚、夜班、节假日与行政总值班和护理总值班联系。3,停电时，使用呼吸机的立即脱开呼吸机，改用简易呼吸器维持呼吸。4,维护病区秩序，组织人力保证病人医疗安全。5,加强巡视，安抚病人，及时解决病人问题；同时注意防火、防盗。（六）浸水1,发现浸水，立即寻找漫水的原因。2,如能自行解决的，立即关闭水源，并主动将漫出水处理干净。3,不能自行解决的，立即报修，白天与调度室联系；晚、夜班、节假日与得政总值班和护理总值班联系。4,协助行政处人员、保洁员清扫地面，处理污水。5,竖立“小心滑倒”警示牌，告诫病人、家属及工作人员注意安全，叮嘱行动不便的病人尽量不要下地行走，并协助病人进行生活护理。（七）火灾1.发现火情后立即呼叫周围人员组织灭火，同时电话报告保卫处，并报告院办或行政总值班及护理总值班。2,火势较小时，组织人员利用病区内的消防器材、自来水积极灭火。3,发现火势猛烈时，应立即拨打“119”报警，并告知准确方位。4,关闭邻近房间的门窗，以减慢火势蔓延速度。5,将病人疏散到安全地带，稳定病人情绪，保证病人生命安全。6,切断电源，撤出易燃易爆物品、贵重仪器设备及有价值的科学资料。7,组织病人撤离时，不要乘坐电梯，应走安全通道。叮嘱病人用湿毛巾捂住口鼻，尽可能弯腰以最低的姿势或匍匐快速前进。（八）地震1,地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。2,发生强烈地震时，需将病人撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，护士要注意维护秩序，安慰病人，减少病人的恐惧。3,情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及病人寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颅、眼睛、捂住口鼻。(九）失窃1,介绍住院须知时向病人讲安全知识，保管好贵重物品及现金。2,加强巡视，做好安全工作，随手带门，经常检查门窗。3,维持好病房秩序，对可疑人员进询问。4,一旦发现失窃，做好现场保护工作。5,立即电话通知保卫处来现场处理，同时通知医院行政总值班。6,协助保卫人进行调查工作。7,维持病室秩序，保证病人医疗护理安全。（十）有毒气...