组织年度绩效考核作业指引期期期日日日修订记录期日版本号修改内容修改人审核人审批人期期期日日日制核准编审批1.流程图组织年度绩效考核作业指引捌廖卸限靠拌出胆华2.流程概况流程目的为了建立科学的绩效考核体系，推动公司战略目标的实现,提高经营管理水平，特制定本指引。适用范围适用于公司各职能性单位（指本部各职能部门）、经营性单位（指公司主责管理的从事商业地产开发经营的部门/公司）的绩效考核。定义1.组织年度绩效考核：是指基于目标管理体系，将公司战略目标转换为具体的、可执行的指标，并在组织内部进行科学有效的分解，结合责任单位职责、业务流程和上级要求，提取绩效指标，制定各责任单位年度目标责任书，按照绩效计划制定、绩效监控与辅导、定期考核、绩效结果应用流程来进行的管理活动。2.目标责任书：是公司与各责任单位签订的内部合同，是组织绩效考核与奖惩的主要依据。3.考核小组：是考核的领导和决策机构，对考核工作进行统筹指导，并对考核成果进行审核、决策。考核小组由公司总经理、运营管理部、行政与人力资源部、财务部等部门人员及分管领导组成，人数为5人以上，组长由公司总经理担任。流程主导部门运营管理部流程参与部门各单位部门流程中承当职责考核小组1.审批组织绩效考核作业指引；2.审批组织绩效考核方案；3.审批各责任单位绩效目标；4.在年终考核时对各责任单位绩效做出最终评价；5.根据考核结果，提出年度奖项评选方案；6.对考核中出现的争议问题及申诉出具处理意见。分管领导1.作为目标责任书受约方与分管单位共同签署目标责任书；2.领导分管单位完成目标责任书中要求的工作任务；3.每季度对分管职能性单位的绩效进行评价评分，作为考核的重要参考；4.支持考核小组对分管单位的绩效考核工作。运营管理部1.编制、修订组织绩效考核作业指引；2.制定组织绩效考核方案和各单位年度目标责任书；.对目标责任书的执行过程进行监控；3.组织实施定期考核，对责任单位目标责任书的完成情况进行评价分析;.向各责任单位反应考核结果；4.协调绩效考核工作。1.配合运营管理部制定本单位的目标责任书；2.按要求履行目标责任书中的承诺；3.及时向运营管理部提交目标责任书要求的有关文件和资料；4.建立与责任单位目标责任书相关的工作记录以备查阅；各责任单位5.按公司定期考核通知要求，提交责任单位工作总结，内容包括：考核指标完成情况、经验总结、存在的缺乏及整改措施等；6.配合运营管理部完成对本单位的定期考核工作；7.落实考核小组的有关要求。3.工作程序1.1.考核的目的引导工作开展，支持公司战略；通过绩效监控，确保经营管理目标的实现；反映公司经营全貌，为高层提供决策参考；评价组织绩效，提供奖惩依据。3.2.考核的原则服从于公司战略实现的需要，紧紧围绕战略规划和目标设计绩效考核体系，并选择能反映战略控制点和关键成功因素的关键绩效指标；根据不同的绩效考核对象采取不同的绩效考核方法，保证绩效管理的灵活性和针对性；在绩效管理的各个环节，推动和保障参与绩效管理的各方以开放的心态，就绩效目标设定、绩效表现、考核结果等进行充分的沟通和交流，以更好的促成绩效管理目标的完成；在绩效管理过程中坚持客观、公平、公正的原则，尊重事实，保证绩效考核能准确、充分的反映考核对象的工作状况。3.3.目标责任书的制定与调整3.3.1.目标责任书的制定程序：1）目标责任书制定前，公司总经理、副总经理、分管领导与各单位负责人进行下一年度重大工作会谈，讨论确定下年度重点工作，具体时间安排由运营管理部组织协调。2）经营性单位目标责任书制定程序：上年末完成五年规划滚动修订后，运营管理部根据公司战略目标、五年规划中确定的本年度经营目标、年度重点工作及本年度经营性单位的考核方案，制定目标责任书初稿，经与各责任单位负责人及分管领导沟通后，报考核小组审定。3）职能性单位目标责任书制定程序：各责任单位根据公司战略目标，并结合本部门战略和实施策略，填报部门本年度重点工作计划表。考核小组以会议形式对运营管理部的各职能部门年度重点工作计划进行审议。四方会谈上控股总经理、人资部、运营管理中心及公司总...