浅谈项目教学在商务谈判课程教学中的应用

浅谈项目教学在《商务谈判》课程教学中的应用浅谈项目教学在《商务谈判》课程小的应用摘要:“项目教学”能更好地发掘学生的相关职业创造潜能,提高学生解决实际职业问题的综合能力,而《商务谈判》这门课程是一门以实务操作为主的学科,适合采用项日教学法。本文通过教学实践小对项日教学的一些应用与尝试,探索适合《•商务谈判》教学的基本实务体系。关键词:商务沟通项H职业应用能力商务交际立项协作学习在当今社会中,经济关系的不断紧密,商务活动的日益频繁,使以商务为主题的沟通与谈判变得越来越重要,其应用领域也越来越宽广。越先人一•步、越熟练地掌握商务沟通与谈判技巧对于日后从事商务活动,取得职业上的成功就越有帮助。《衙务谈判》这门课程强调学生理解和把握课程要求的商务交际知识和技能,体验沟通与谈判的艰辛与乐趣,这往往没佇统一的方袪或最终的结果,只有完成的过程,因此从木质上就U经决定了它是一门以实际操作为特色的,以实务为主线的学科。授课教师应该改变以往传统课程教学中知识逻辑路线的教学思维定势,转而采用“项日教学”才能更好地发掘学生的职业创造潜能,提高学生解决实际职业问题的综合能力,当然这样的实务知识体系对老师的实践能力要求相对是比较高的。但它可以通过将学习者引入一个个恰当的商务项日情境,经丿力深思与同化,最终产生迁移式学习效果。它有助于学习者在情景模拟锻炼中提高各方面的能力,较好地发挥其特长,展现其优势。特别是结合商务职场T作实际情况进行典型案例分析、组织课堂讨论.模拟沟通现场、实操所需皿对等项1=1类型的实践,对于培养学生创造性独立思维能力和口头语言表达能力;对于激发学生具有自我风格的商务沟通与谈判潜能;对于璃造学生良好的商务沟通与谈判修养都必需。只令让学生在情境训练中潜移默化发生改变,打造完美沟通与谈判能力,才能为其在将來的商务职场成功奠定根基。一、《商务谈判》课程项H教学的涵义1根据以上对《商务谈判》课程分析和理解,我在教学实践中不断探索和积累实务经验。选取出-•些典型商务沟通情境或工作任务为学习的核心,将在商务人员从业过稈即将遇到的沟通问题、语言技巧、策略选择等等系统规划和安排成有代表的一个个完整的模拟项目而展开对应的教学活动,模拟出完整的教学过程,其H的是让学生在一定的情景模拟下,主动探寻完成任务必要的学习资料,通过意义建构的方式获得相关从业能力。让学生在独立完成-个个的项H中锻练所需的职业应用能力,使教学容量获得最优化的教学配置。二、《商务谈判》课程工作任务分析“商务谈判”的职能涉及商务交际九个方血:介绍、倾听、问答、讨论、谈判.说服、拒绝、让步、营销。这九种职能也就是“商务谈判”的九人工作任务,“商务谈判”技能的锻炼、策略的制订和各种手段的实施也以发挥这些职能为日的,不仅包含打好语言表达交流能力基础,还有修炼性格举止索质,职场形彖礼仪,交往协作精神,T作心态等。因此,木人的教学也就以这九个方面作为线索、结合來进行,分为教师川作教学案例的项日(示范项日)和学生实践操作的项H(练习项日和实训项1=1)两种。在以教师的项日组织课堂教学时,倾向利用典型案例将理论与实际操作相结合,以教师为主体,提供一定的思维方戎和技巧,同时从应用者的角度直接引导学生进入“情景”,留出学生参与的切入口,允许进行评论,或予以改良,目的给学生一个玄观的认识,充分激发学生主动建构的学习作用。在此类实践小师生思想的碰撞往往产生许多新的项目创意。在学生实操的项日教学中,以学生为主体,针对提供的练习项日开展研究讨论、独立或小组分工协作处理项日工作中出现的问题和困难,再进一•步利用综合实训项日,让学生把各章节的知识综合在一起来理解和应川,从中体验完成整个工作任务的乐趣,教师仅关注和指导学生如何发现问题、分析问题和解决问题的方法,并且注意调动每个学生的积极性。三、《商务谈判》典型项日的选择在典型项LJ的选择上木人认为必须突岀教学的现实意义,所以项目的选择往往就地取材,逸取在学生身边随手可撮,与切身攸关的T作任务作为典型项日立2项,立足未來的职业需要,未南...

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