企业品牌及核心竞争力与企业文化建设汪树全(中国联合网络通信有限公司喀喇沁旗分公司，内蒙古赤峰024400)摘要:企业文化建设与品牌建设和提升企业核心竞争力三者之间并行不悖。我国企业应提高对企业文化的重视度，应树立企业文化的核心价值观和理念，加强自主创新能力和品牌建设，提高消费者对品牌的信任度，同时提升企业的核心竞争力。企业文化也要以人为本和重视社会责任。关键词:品牌;企业核心竞争力;企业文化中图分类号:F272-05文献标识码:A文章编号:1008-7729(2013)03-0088-04一、引言从主观上说，品牌是人们对产品及与产品相关的系列服务的认知程度。从客观上说，品牌是使之同竞争对手的产品和劳务区别开来的一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合(菲利普·科特勒，1996);品牌作为一种无形资产是一系列市场活动而表现出来的结果，它表现出来的是客户对认知和忠诚度(兰晓华，2000)。创建一个品牌是一个系统工程，特别需要信念与智慧。品牌的强大取决于品牌领导力，在这其中定位(position)是方向，平衡(balance)是方略，平衡中蕴含定位定位使平衡具有力量，这是品牌平衡力理论的精华(梁中国，2005)。企业核心竞争力，又称核心能力，1990年在《哈佛商业评论》上由美国管理学家帕拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默(GaryHamel)首次提出。核心竞争力是指企业内部一系列互补的协调了各方面资源的知识和技能，是企业长期形成的超越竞争对手的不可模仿的整合控制能力，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平，具有明显优势的能力。其明显特征有三，一是整合控制知识、技能、资源的能力;二是差异化和扩展潜力;三是难以模仿。企业文化是社会文化的组成部分，是传统民族文化和现代世界文化在企业发展过程中的综合反映和表现，是企业群体意识和价值观，以及这种价值观所决定的行为准则和行为规范。企业文化从精神层面来说是指企业所创造的具有特色的精神财富、思想、道德、价值观念、人际关系、传统习俗精神风貌等;从制度层面来说是基于精神层面的组织构架、规章制度和行为规范;从物质层面来说是企业的产品和服务。企业文化在企业的外部表现可以为企业树立良好的市场形象;而在企业内部企业文化作为企业的上层建筑，凝聚了企业的精神文化，在一个企业发展的过程中起着决定性的指导作用，它是一个企业的灵魂，是企业发展的源泉，它引领了企业的发展方向，从这个意义上来说，企业文化一、企业品牌和核心竞争力基于企业文化又提升企业文化的螺旋上升关系企业文化的内核是企业核心价值观，企业品牌形象则是企业文化的外在体现，企业核心竞争力向收稿日期:2013-03-27作者简介:汪树全(1969—)，男，内蒙古赤峰人，中国联合网络通信有限公司喀喇沁旗分公司总经理，党支部书记，主要研究方向为通信市场营销、企业文化。·88·汪树全:企业品牌及核心竞争力与企业文化建设内直指企业核心价值观和企业精神，向外包涵企业品牌和企业形象。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的综合表现，是企业核心竞争力的物化表现，它决定着企业未来的盈利能力。要使品牌成为企业的核心竞争力，有赖于企业文化而存在。如果把优质品牌形象比作“常青树”，企业文化则恰似种植“常青树”的土壤，核心竞争力则是土壤中的特殊养分。企业文化与核心竞争力相互依存，相得益彰。恰当的耕作将使土壤之特殊养分更加丰富滋润，为品牌形象源源不断地提供特殊养分。即企业文化对于丰富和培育企业核心竞争力将具有不可替代的作用，核心竞争力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌竞争力的核心内涵;反过来，品牌形象又可演绎成品牌文化，进而丰富、更新企业文化，使之形成企业文化—核心竞争力—品牌形象—企业文化螺旋式上升的良性循环。当今世界，企业间的竞争不再局限于单纯的技术层面，也不仅仅是核心竞争力本身的竞争，而是企业文化、核心竞争力、品牌形象多维复合态势的竞争。这种多维复合态势的竞争在表现形式上则更多地成为品牌之争，因为，品牌形象是企业文化的外在表现，具有张扬性;而企业文化则是根植牌形象的土壤，具有内涵性。品牌形象是核心竞争力的综合展示，具有鲜明的可识别性;而核心竞争力则是培育品...