AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationDesignofPerformanceManagementSystemofJZESTTECHNOLOGYCO.LTEDCandidateMajor：ZhangYue：BusinessAdministrationSupervisor：Assoc.Prof.ZhuYingjunHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2014万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据华中科技大学硕士学位论文摘要进入二十一世纪，中国环保产业开始步入快增长。行业的发展使得企业间竞争日益激烈化，要想企业发展必须使用先进科学的管理方法。所以要使得企业发展，必须建立一套科学有效的绩效评价体系以确保实现企业战略目标。本文以JZ环保科技有限公司为例，深入调研分析JZ环保的绩效体系现状，找出目前存在的问题，分析问题的根本原因，结合理论就如何构建完善的绩效管理体系给出解决方案，以便于能够充分发挥绩效管理在该公司企业管理中的作用。JZ环保目前公司没有正式的绩效管理体系，人员管理较为松散，考核目标比较简单。针对这些问题，对于该公司绩效管理体系的再设计考虑采用平衡记分卡与KPI相结合的方式进行改进。不同的员工采用的不同的绩效考核方法。第一类：决策层管理人员，采用平衡记分卡法建立绩效考核指标体系并进行评价；第二类：中层管理人员，还要负责部门内部日常工作的运营及基层人员的管理工作，建议采用基于平衡记分卡与目标责任法相结合的方式建立绩效考核指标体系并进行评价；第三类：主管及基层人员，建议也采用将平衡记分卡与目标责任法相结合进行相关指标体系的设计，但在指标类型上与中层管理人员有一定区别。随后应制定出相关制度及保障措施，使得绩效管理体系在公司得以执行及良性发展。在本次研究当中所得出的结论及提出的措施具有可操作性，对于该公司及类似企业的绩效管理体系具有一定的参考价值。关键词：绩效管理关键指标再设计I万方数据华中科技大学硕士学位论文AbstractSincethe21thcentury,theglobalenvironmentalindustryhasenteredastageofrapiddevelopment,andhasbecomeanimportantforcetosupporteconomicgrowthintheindustry,andisbecominganimportantgoalinmanycountriestoadjusttheindustrialstructure.Developmentoftheindustryisboundtobringfiercecompetitionbetweenenterprises,soadvancedscientificmanagementsystemistheonlywayforenterprisetodevelopment,performancemanagementsystemsbecomethekeyofenterprisemanagement.ThispaperanalyzetheJZlandscapecompanyperformanceevaluationbasedonthecurrentsituation,deeplyinvestandanalysisthepresentsituationtoexistingproblems.Combinedwiththetheoryonhowtobuildasoundperformancemanagementsystem,andgivesthesolution.Sothatperformancemanagementcanplayanimportantroleofthecorporatemanagement.JZenvironmentalprojectsthecompanyhasnoformalperformancemanagementsystem,personnelmanagementismoreloose,theassessmentobjectivesarerelativelysimple.Tosolvetheseproblems,thecompany'sperformancemanagementsystemshouldbere-designed.RecommendJZtouseacombinationoftheBalancedScorecardandKPItoimp...