环境下娜51§15^3赚2018-01-1821:22:09今传媒2017年12期孙品品？摘要：在网络时代，各种新媒体平台的搭建为公众提供了多元化话语表达渠道，进而提升了公众话语权的地位。然而，由于我国区域发展不均衡，城乡差距大等原因，导致在“数字鸿沟”环境下公众话语权失衡现象H渐突显。其中，真正发不出声音的是那些未具备信息传播能力的人群.审视新媒体环境下的社会冲突现象，可见这类未具备信息传播能力的人群难以利用新媒体维护自己的利益。因此，了解、分析网络时代下公众话语权失衡的表现、成因并提岀相应的对策，有利于平衡社会群体Z间的话语权力，缓解社会矛盾，稳定社会秩序，营造良好的社会生〃空间。关键词：新媒体；公众话语权；失衡中图分类号:G206.2文献标识码:A文章编号:1672-8122(2017)12-0055-02在信息时代，所谓强者就是具有善于运用信息和控制信息能力的人。具有互动、平等、去中心化等特征的新媒体的出现，对于个人话语权的获取具有重要意义。公众话语权在新闻传播学屮是指公民运用媒体对其关心的国家事务、社会事务及各种社会现象提出建议和表达意见的权利［1］。由于公众介入网络、亨用信息的机会是不平等的，导致新媒体在扩大公众话语权的同时也在扩大公众话语权失衡的问题。一、公众话语权失衡的表现美国学者阿尔温•托夫勒在其著作《创造一个新的文明：第三次浪潮的政治》屮预言：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界现代网络社会的状况虽与托夫勒的预言有所差距，但他准确地预测到在网络浪潮的冲击下，掌握信息的多寡，直接关乎权力的大小，并相应地也将影响信息所有者实际个人权力的多寡［3］。例如，2017年8月20口，由一名网友发布的“被骡子碰瓷”的微博吐槽受到广泛的关注，该网友在微博屮声称自己在与朋友一起去张北草原天路玩耍期间，遭到一位牵着骡子的大爷碰瓷，只因大爷声称自己的骡子被吓破了胆，故被要求赔偿一万元。并且，此微博还号召网友“直面这个社会的阴暗而…”，暗讽当地警察的不作为。随后，由于网民对“碰瓷啖新闻事件的刻板印象，导致社会舆论呈现一边倒的现象，纷纷指责“碰瓷”之人，并引发了众多网友吐槽自身被碰瓷的无奈经历。2017年8月22日，张家口市张北县公安局通过微博平台发布情况通报，详述了“被骡了碰瓷”事件的前因后果。据悉，该事件的真实情况为涉事网友与朋友骑沙滩摩托车的时候，追逐一匹被拴着绳子且正在吃草的骡子20分钟，导致大爷家的这匹骡子受伤，所以才被要求赔偿。随后，屮国青年报、环球日报等媒体纷纷转发进行辟谣，还原了事件真相。在该事件发展前期，社会舆论呈现出一边倒的趋势，直至当地公安部门通报出事件的起因经过,才还原了事件真相。由此可见，事件双方在信息的处置权力上是不对等的，显现出在新媒体时代公众话语权的失衡现象。其中，信息传播能力较强的游客，掌握了网络坏境下能引岀话题关注度的媒介知识及能力，歪曲事件真相，博取网民同情，而未具备信息传播能力的大爷，成了网络时代“沉默的受害者”。二、公众话语权失衡的成因新媒体坏境下，诸如游客与大爷间的话语权失衡事例不在少数，找出导致公众话语权失衡的原因至关重要，将有利于减少网络时代“沉默的受害者”的出现。一般而言，造成新媒体环境下公众话语权失衡的原因有如下三点：1•新媒体普及区域的差别性根据中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，由于各地经济发展水平、互联网基础设施建设存在差异，数字鸿沟现象依然存在。我国各地区互联网发展水平与经济发展速度关联度较高，导致互联网普及率排名靠前的省份主要集中在华东地区，而普及率靠后的省份主要集中在西南地区。并且，我国农村网民占27.4%,规模201亿，城镇网民占比72.6%,规模为5.31亿。而经济欠发达地区以及农村人口是非网民的主要组成部分，上网技能缺失以及文化水平限制是阻碍非网民上网的主要原因［4］。在我国，由于政治、经济、文化等各方而因素导致的新媒体普及的区域差异，使得个人在接触新媒体、获取信息方面有明显的不对等。2.网络信息强势阶层话语权的垄断性传统媒体在网络普及Z前一直占据着话语权的...