以用户为中心的iNPD方法的应用孙志学(陕西理工学院,汉中723003)摘要:分析了传统设计和现代的产品设计工作模式优缺点,介绍了以用户为中心的一体化新产品开发设计流程,重点阐述了该开发过程中产品策划的4个阶段,指明了产品概念设计的重要性,并在这一设计理论的指导下进行了书架的创新设计。关键词:产品设计;一体化新产品设计;以用户为中心中图分类号:TB472文献标识码:A文章编号:1001-3563(2006)05-0255-02ApplicationofUser2centerediNPDMethodSUNZhi2xue(ShaanxiUniversityofTechnology,Hanzhong723003,China)Abstract:Theadvantagesanddisadvantagesoftraditionalandmodernpatternsintheprocessofproductdesignwereanalyzed.Theuser2centerediNPDprocesswasintroducedandthefourstagesintheproductplanprocesswereemphasizedbasedontheanalysis.Theimportanceofproductconceptdesignwasputforward.新产品的设计开发要有一套行之有效的运作规程,现代设计是一系统化工程,需要多学科领域的人员共同协作来完成,因此需要科学的管理方法,这种方法不同于以往仅凭个人经验的、感性的实践方法,它是建立在科学理论基础上的管理机制[1]。2现代工作模式如果让图中相互独立的3个领域产生交叠,也就是说,三大领域的设计人员协同工作,那么就形成了一种新的工作模式———以用户为中心的一体化新产品开发模式(iNPDprocess2integratedNewProductDevelopment),见图2[2]。1传统工作模式传统模式中市场、设计、工程是相对独立的3个工作领域,见图1。市场调研人员基于市场规则考虑产品概念,注重市场变化趋势,用有效、固定的方式测试客户行为,从而了解人们需要何种产品,产品将如何被供应和销售等,但他们不重视技术、人机工程、美学等方面的问题。设计师根据产品的外观和人机工程学方面的知识侧重产品的外观造型、产品的使用,以及理想材料的选用。而工程技术人员则是基于技术创新来进行产品概念设计,工程师要考虑设计出来的产品应如何工作,如何引入最新的技术,以及怎样加工、制造出产品。这种工作方式常会造成下列局面的出现:市场人员单方面定义产品,而设计人员和工程技术人员则根据各自的理解,从自己的专业角度出发进行产品开发设计,但这种理解往往又偏离了市场人员原本对市场准则的理解,所以推出的产品常常达不到预期的效果。图1传统工作模式Fig.1Traditionalworkingmode图2现代工作模式Fig.2Modernworkingmode可见,现代设计是由多学科领域人员以团队形式协同开展工作,团队成员要遵守产品开发的管理规程,扮演好各自的角色3以用户为中心的iNPD过程以用户为中心的,从策划到产品定案的新产品,开发过程大致可分3个阶段:产品策划、项目批准和产品推出。该理论收稿日期:2006Ο04Ο20作者简介:孙志学(1973-),男,陕西洋县人,硕士,陕西理工学院讲师,主要从事工业设计专业的教学及科研。255包装工程PACKAGINGENGINEERINGVol.27No.52006.10是由卡耐基梅隆大学JonathanCagan与CraigVogel教授共同总结提出的,iNPD过程是指从产品策划开始一直到产品被批准的整个前期过程。它由4个阶段组成:识别机会、理解机会、把机会转化成产品概念、实现机会,其具体流程见图3。产品策划阶段主要由设计团队根据正确分析SET因素形成的产品机遇缺口,确认产品开发机遇,形成合理的产品概念,并最终提交形式与技术统一的新产品设计方案。项目批准后,则是推敲细节进一步完善方案,再进行原型试制和测试,并为新产品推向市场做各种准备。的各种要求和规范有统一的认识,建立了产品使用经历模型,而且对产品的造型和结构产生了模糊的认识,在对用户的需求、期望值、喜好及其经济承受能力有了全面、深入、细致的了解之后,下一阶段的产品开发工作就会更具有针对性。第三阶段是通过各种有效手段把机遇转化成产品概念。从大量产品概念中精选最优秀的方案送入下一阶段。这一阶段的工作目标是先产生大量的产品概念,然后经过反复推敲,最终把最初的产品机会转化成有用的、好用的、想要用的产品概念。为实现这一目标,团队必须在基于用户权益的基础上协商解决各种问题,克服观念差异,摒弃个人或专业之间的冲突,经过逐层筛选和反复评测,第三阶段后期将形成一个最终...