从淘宝到全电商平台

从淘宝到全电商平台,从线上到线下,从国内到全球“11·11”中国原创改变世界消费(直击改革前沿)11月11日零时整,2014天猫“11·11”购物狂欢节开锣——一分钟,支付宝成功支付83万笔交易。三分钟,支付宝交易额突破10亿元。零时38分28秒,成交额突破100亿元。13时31分,成交额突破362亿元,打破去年创造的世界最大购物日成交纪录。21时12分,成交额突破500亿元。11日全天,成交额突破571亿元,物流订单量达2.79亿。狂欢不只在天猫。11月11日零时到10时的10个小时,京东商城的订单量已达去年同期的2.4倍。苏宁易购11日零时到6时产生的订单发货率已达到98.3%。而2009年淘宝商城的“11·11”,只有27户商家、27个品牌参加,销售额是5200万元。今年“11·11”,仅天猫就有近2.7万户商家、4.2万个品牌参与其中,京东、苏宁、国美、唯品会等电商平台也几乎全部加入。国家邮政局副局长刘君介绍,今年“11·11”当天邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件。11月11日当天信息系统监测显示,“11·11”期间,全行业处理的邮件(快件)量将达到5.86亿件,比去年同期增长近70%,日最高处理量将接近1亿件,比去年同期增长54%,是今年以来日常处理量(3309万件/天)的3倍。“11·11”的概念已经从天猫(原淘宝商城)扩散到全电商平台,从线上扩张到线下,从国内扩展到全球。“11·11”正从单一的电商营销日向全球消费者的购物狂欢节迈进。6年,“11·11”从中国走向全世界“11·11”的火爆,离不开自身品牌影响力的积累,更多则是因为消费者购物习惯的变迁。越来越多的用户涌向线上消费,是互联网时代不争的事实。对“剁手族”来说,“11·11”无疑是一场狂欢。对电商而言更是如此。美国时间11月10日,中概股电商板块集体大涨。阿里巴巴收涨4%,盘中市值一度超3000亿美元。唯品会上涨5%,京东收高6%,兰亭集势涨幅居前,收高9.28%。更明显的变化还在于,进入2014年,各大电商已不满足于将“11·11”这一概念囿于国内,更是走向了世界,中国的电商正在改变全球消费者的购物习惯。今年,阿里打出“买遍全球,全球可买”的口号,专攻国际化。旗下的淘宝海外和速卖通加大了平台自身的推广力度。今年,天猫国际、淘宝海外、速卖通等首次参加“11·11”,也是阿里巴巴第一次把每年最大的购物狂欢节扩展到全球。位于浙江杭州阿里巴巴西溪园区的“11·11”数据直播大厅现场全球交易图显示,仅仅过了一小时,全球已经有179个国家和地区被当地的“11·11”参与者点亮。香港迅速成为境外最积极的网购参与者,而美国也很快跃居第二位。截至11日16时10分,阿里跨境电商已经在全球203个国家/地区产生交易。排名前十位的消费国家/地区是香港、美国、台北、澳大利亚、新加坡、加拿大、澳门、日本、马来西亚和英国。在俄罗斯地区有10%的电商用户在速卖通上进行过交易。今年10月底,亚马逊中国也宣布,开通海外六大站点直邮中国的服务,在“11·11”前全面拉开“海淘”攻势。6年间,“11·11”从中国走向世界。线上线下从交锋走向融合“11·11”不仅掀起了巨大而集中的消费活动,更加速填平线上线下的鸿沟,或许这才是“11·11”更为深远的影响。据统计,2009年中国网络购物市场规模不到2500亿元。到了2013年,这一金额增至1.85万亿元,是2009年的7.4倍。相比之下,5年内社会消费品零售总额仅增加不到1.8倍。电商与实体商业之间的关系也在不断调整。2012年,马云还宣称“11·11”是“传统零售业态与新零售业态的一次直接干脆的交锋”;到了2013年,他已经改口称“希望线上和线下的商家都能参与进来”。进入2014年,越来越多的商家积极选择线上到线下(O2O)的融合。在入驻天猫的2.7万户商家中,包括了王府井、银泰、大悦城等28家百货集团的317家门店。他们与天猫合作搭建专场,涵盖北京、上海、广州、杭州、天津、武汉、南京、成都、西安、长沙等33个城市。其中,王府井百货已在销售、支付、会员管理等多个层面打通线上线下,实现实体店、天猫店、网上商场多渠道,电脑端、移动端多平台的整合。通过淘宝应用程序,顾客可以直接领取实体店的电子会员卡。在线旅游企业也不落伍,携程、途牛等顺势打出“11·11”+APEC...

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