某省政府办公楼物业治理方案第一章提高物业治理服务水平的整体设想及策划零风险工程——解除后顾之忧一种模式——[经营型]物业治理二项承诺——示范大厦、中意率三个重点——整体形象、设备治理、配套服务四大优势——观念、技术、经验、配套八项措施——精锐骨干、整体形象、设备治理、综合服务、质保体系、成本操纵、远程网络、服务创新一、认识与定位（一）全国战略长沙重点岳麓山下，群英聚会，橘子洲头，百舸竞流。作为历史名城的长沙，湖南省政治、经济、文化中心，在改革开放的进程中，又是敢于竞争、善于竞争、人才辈出的活跃都市。立即在新世纪之初全面启用的长沙市委市政府机关新大院，项目占地40万平方米，一期工程8.7万平方米，座落在长沙市山清水秀---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的岳麓区，建筑规模宏大，形象现代、壮观，配套完善，属于综合型现代办公物业，长沙市委、市政府为了推进政府机关后勤事务社会化改革，为该项目在全国范围内公开招聘专业的物业总管，充分体现了长沙市委、市政府领导进一步改革开放的魄力和长远眼光。深圳市中航物业治理有限公司（CATICPROPERTYMANAGEMENT，以下简称CPM）的进展战略是：以深圳为基地，以内陆经济、文化发达的中心都市为辐射，以综合性写字楼物业为业务重点，以社会效益、经济效益和环境效益统一为目标，制造市场，引导消费，主动地拓展业务规模。近年来，按照这一进展战略，我们差不多成功承接全国各地多项大型综合物业治理项目，积存了丰富的异地治理服务宝贵经验。CPM将机关新大院项目作为跨世纪业务首选，高度重视这项闻名物业的投标工作，对项目特点和自身实力等综合因素进行了深入地研究和分析。我们有服务机关新大院的真诚愿望，更有信心为机关新大院提供全面、专业和高水准的物业治理服务。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（二）项目定位长沙市委、市政府机关新大院作为一个国际化、多功能、大绿化、环保型的现代政府物业，整体形象应该着眼于全国，着眼于世界，着眼于以后。机关新大院项目整体形象定位是开放、高效、亲和。开放体现长沙市委、市政府改革开放的思想和国际化的办公方式高效展示长沙市委、市政府进取、创新的精神状态和高效率亲和象征长沙市委、市政府为民服务的宗旨及与外界的和谐关系二、工作重点和零风险工程（一）三个重点CPM以客户导向理论为依据，从长沙市委、市政府的角度分析机关新大院的物业治理服务需求，确定了物业治理服务的三项工作重点：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---重点一：树立政府物业整体形象通过环境形象楼宇形象操纵、设备和公共设施治理、治安和交通操纵、治理服务人员行为规范以及后续工程形象操纵等专业治理和文化气氛的融合，塑造机关新大院开放、高效、亲和的整体形象。重点二：楼宇设备治理机关新大院楼宇设备的安装、调试难度大，关键设备国产化程度高，而政府物业的专门性又要求设备运行万无一失，这对物业治理公司设备治理的技术实力是严峻的考验。物业治理单位必须在前期介入期全面参与设备安装、调试，熟悉设备特性，掌握运行规律；在正式运行后，要确保电梯系统、供配电系统、给排水系统、消防操纵系统、中央空调及通讯系统等关---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---键设备运行正常。重点三：提供综合性配套服务机关新大院包括办公楼、新闻中心、会展中心、综合配套楼等，集多种功能于一体，要求物业治理公司在保证物业治理主业基础上，提供综合配套服务，包括会务服务、餐厅治理、招待所治理、网吧、健身、汽车美容服务等，这些要求对物业治理公司又是新的挑战。（二）零风险工程零风险工程的动身点是全面解除长沙市委、市政府机关后勤事务社会化改革的后顾之忧。包括以下三项内容：1．依托中航企业集团，长远承担物业治理的责任，在任何情况下，确保物业正常运行。2．吸纳、培训、安排机关事务治理局原有物业治理富余人员。3．注重机关新大院物业治理相关保险事项。CPM按照...