商业模式的实相般若--------------------------------------------------------------------------------【小中大】--------------------------------------------------------------------------------博锐管理在线，2011年5月4日，作者：吴文国商业模式十二问(本文来自:博锐管理在线)关于定位：(本文来自:博锐管理在线)企业的消费者是谁？(本文来自:博锐管理在线)消费者有什么需求？(本文来自:博锐管理在线)企业为消费者提供什么？(本文来自:博锐管理在线)企业如何提供产品/服务以满足消费者需求？商博业锐模管式理的在实线相般若。关于业务系统：(本文来自:博锐管理在线)企业如何获得为消费者提供的产品/服务？(本文来自:博锐管理在线)在此过程中，企业需要跟哪些利益相关者交易？(本文来自:博锐管理在线)交易什么？(本文来自:博锐管理在线)怎么交易？(本文来自:博锐管理在线)盈利模式：(本文来自:博锐管理在线)作为一个企业，其收入于哪些利益相关者（未必是消费者）？其成本要支出给哪些利益相关者？(本文来自:博锐管理在线)采取何种计价方式？(本文来自:博锐管理在线)现金流结构(本文来自:博锐管理在线)同样的收入，从时点上体现为什么形式（先投入后收入，还是先收入后投入；一次性投入还是持续投入；一次性收入，还是持续收入，等等）？(本文来自:博锐管理在线)关键资源能力(本文来自:博锐管理在线)企业完成以上操作，需要什么资源？(本文来自:博锐管理在线)需要具备什么能力？(本文来自:博锐管理在线)企业价值(本文来自:博锐管理在线)如何评判不同商业模式的企业绩效？社会价值？(本文来自:博锐管理在线)“事实上，商业模式都是一些故事——说明企业如何运作的故事。如同一个好故事，一个好的商业模式包含准确刻画的角色、可信的动机以及洞悉价值的故事情节。商业模式还回答了一些基本问题：我们在这项业务中如何赚钱？潜在的经济逻辑——解释我们如何能够以合理的价格给顾客提供价值——到底是什么？(本文来自:博锐管理在线)就做沙滩演练，你具备什么条件、你每一步怎么走、你怎么切入、怎么壮大、怎么过门槛如果把这些讲明白了，而且你的的确确练过基本功，觉得你融到资的可能性非常大。”由此可见，讲故事的方式既是在新经济发展过程中推广商业模式的方法之一，更是商业模式走向成功的必须。(本文来自:博锐管理在线)企业在每一个经营环节上的创新都可能演变成一种新的商业模式。(本文来自:博锐管理在线)所谓系统性，就是“怎么干”与“干什么”、“要干成什么样”、“需要什么支持”、“会提供给什么回报”等内容具有内在的一致，并且其他的内容为“怎么干”提供支撑。(本文来自:博锐管理在线)新的商业模式就好比一个新故事，创造一个商业模式就好比写一个新故事。这个故事能否成功有两点非常重要，第一点是看你讲的故事是不是有道理，第二点是看你讲的故事能否有听众。有道理，有听众，就是好故事。同样，有道理，能赚钱，就是成功的商业模式。(本文来自:博锐管理在线)一个成功的商业模式就是让大家“同意你的概念，相信你的能力，得到你的价值”。(本文来自:博锐管理在线)我认为一个成功的商业模式需要三个配合：一是实现形式的配合，二是组织生态圈的配合三是经营模式的配合(本文来自:博锐管理在线)一个成功的商业模式的战略结构应该如此：产品层次上双赢，服务层次上领先，规则层次上垄断。(本文来自:博锐管理在线)助人(本文来自:博锐管理在线)解决问题：(本文来自:博锐管理在线)MasOportunidades将不同的消费者结成同一个“粉丝圈”，买卖双方沟通内容从单纯的商品扩展到情感。相对于“买一样产品换一个地方”的比价售卖，这种靠情感维系起来的圈子更为稳定。这就大大提高了商品售卖率。(本文来自:博锐管理在线)在阿根廷MasOportunidades网站，当人们在网络上出售自己的物品时，往往会加上一段小故事，除了介绍商品功能，也解释它的由来，说明自己为什么会出售它。它有可能是一份不合心意的礼物、一个从逝者那继承的物品，或者也有可能是自己再也用不着了的东西。这些故事以其趣味、生动、曲折的内容吸引了买家的注意。(本文来自:博锐管理在线)名为MasOportunidad...