社科院图书馆与高校图书馆信息共享空间比较研究摘要：信息共享空间(以下简称IC)是图书馆重要的服务模式。高校图书馆IC建设已较为成熟，社科院图书馆的IC建设则研究较少。为更好了解社科院图书馆IC建设问题，文章采用比较研究法，从人、空间、资源、服务四方面将社科院图书馆与高校图书馆IC建设进行细致比较，找出其特殊性，初步提出社科院图书馆IC建设的几点思考。关键词：信息共享空间，社科院图书馆，高校图书馆本文为天津社会科学院青年课题资助项目“社科院系统与高校系统图书馆信息共享空间比较研究”(项目编号：17YQN-03)的研究成果。一、引言信息共享空间(InformationCommons，以下简称IC)起源于20世纪90年代后期的美国大学图书馆，其核心是以用户为中心，实质是实现人、空间、资源、服务的有机结合，目的在于为用户提供良好的学习和交流空间。人、空间、资源、服务是构成IC的四要素。由于四要素的异同，社科院图书馆与高校图书馆在IC建设方面既有共性又有不同。目前，高校图书馆的IC建设已较为成熟，社科院图书馆的IC发展仍相对缓慢。本文从人、空间、资源、服务四方面对社科院图书馆和高校图书馆的IC建设进行比较，以期为社科院图书馆IC建设提供启示和借鉴。二、社科院图书馆和高校图书馆IC要素比较IC是一种服务理念，不同图书馆面对的人、空间、资源和服务不同，IC建设并无固定模式。目前，高校图书馆的IC建设已初有成果，社科院图书馆的IC发展则相对缓慢。由于IC建设要求以用户为中心、立足母体图书馆在四要素方面的具体情况，因此，对社科院图书馆和高校图书馆在人、空间、资源、服务方面的异同进行比较，有利于社科院图书馆在IC建设方面既可借鉴高校的经验又可找到自己的特殊性，最终实现自身的IC建设。(一)人(图书馆用户和馆员)IC服务模式中的人，主要包括读者和馆员两方面。由于机构性质不同，社科院图书馆和高校图书馆的用户特点和馆员特征表现出差异性。1.用户特征高校的职能包括教学和科研两部分，高校图书馆的用户可分为科研用户和教学用户。教学用户包括教师和学生两大群体。学生群体的特点是数量大，有广泛的学科知识需求但对精深度要求较低，对各种功能性应试工具书需求较多；教师群体在教学用户的角色中表现出对自己专业知识的宏观了解和把握，倾向于书目介绍类资源。高校的科研用户体现出研究性方面的需求，他们与社科院等其他系统科研人员一样，对高、精、专、深的文献信息资源有需求。由于有教学任务，高校科研人员多在校进行科研工作，特别是一些需要进行实验工作的理工科研究人员。社科院是各地哲学社会科学研究阵地，服务地方政治、经济、文化、社会发展。因此，与高校馆不同，社科院图书馆用户分为院内哲学社会科学研究人员和地方党政领导及有关职能部门需要提供参考咨询的人员[1](P45)。其中，专业科研人员大多具有中、高级职称，具有博士等高级学历或多年的研究经验，有自己的研究领域和多年的信息检索习惯[2](P68-69)。社科院科研人员没有教学任务，从事专业研究的精力更多；不用经常“坐班”，多在家或其他单位以外的地方进行学术工作；研究多围绕当地政治经济文化等，对地方性资料需求更多。另外，由于社科院是市政决策咨询部门，社科院研究人员除进行理论研究外，还进行智库性质的应用研究和决策咨询研究。此外，地方政府领导及有关职能部门人员在工作中需要参考大量地方文献时会咨询社科院图书馆，他们的需求表现出“不定时、时间紧、任务急”的特点。2.馆员特点图书馆员是IC模式中的关键节点，馆员服务一定程度上影响着信息服务的实际效果。社科院图书馆馆员和高校图书馆馆员特点既有共性又有不同。共性指二者都需具备图书情报专业知识、计算机知识和英语知识等基本服务技能及良好的服务意识。不同之处在于，高校图书馆馆员面对的是广大学生和教师。面对学生群体，馆员是老师的角色，要以教师的身份去帮助学生；面对教师，馆员是同事身份，但其彼此间的相识度一般较低。社科院图书馆馆员主要面对的用户群是本院科研人员。这就使得社科院图书馆馆员具备了两大特点：(1)除中国社会科学院图书馆外，全国其他各社科院图书馆用户群体大多规模小、...