监理单位管理作业指导书1.目的促进并帮助各项目部更好的对监理单位进行管理，明确项目部与监理单位的工作界面划分，避免重复工作；充分发挥监理工程师的工作积极性和专业特长，减轻我方工程师的工作负担，使我方工程师有更多的精力关注工程质量通病的防治与监控，提高工程系统人工效能。2.范围四平万达广场项目工程。3.监理单位管理流程完善监理合同在合同中明确监理单位奖金的来源及发放方法及激励机制，奖金来源一般有三种：从监理费中提取一定比例，甲方和监理按比例分摊，甲方支付。参附件1《四平公司监理合同相应条款》。对本区域多发工程质量通病，约定求监理单位除执行国家规定的监理工作外，必须执行我司相关的流程文件，如防水工程、铝合金门窗安装工程、砌筑与抹灰工程、屋面工程等作业指导书。各公司可根据当地情况，调整流程文件的数量。明确我司对监理单位考核及人员更换的权利。结合当地实际情况，在合同中明确其他需要特别约定的条款。对监理进行培训初次培训：在监理单位进场之初要对其进行培训，使其能早日了解并接受我司的企业文化、质量标准、工作流程等。培训内容包括但不限于：金地文化与当地习俗不同可能影响沟通的部分，设计变更与现场签证系统，付款流程，需要执行金地标准的分项工程名称等。过程培训：在某些存在通病隐患的分项工程开工前，对监理单位进行培训，明确监理需按我司流程文件要求进行过程监控，并就监控要点、过程检查成果及提交我司时间达成共识。需进行过程培训的流程文件至少包括：防水工．程、铝合金门窗安装工程、砌筑与抹灰工程、屋面工程、入户门成品保护。其他培训：因政策变动及我司重大决策改变引发的突发事件，根据需要对监理单位进行相应的培训。明确监理管控要点甲方应充分利用监理单位的工作来达到现场管控的目的，为此监理单位要求按国家法律法规要求实施监理工作外，甲方还需对于过程中的重要工作做必要的重点管控，详见附件1：《监理单位管控要点》，主要内容如下：重点审查监理单位的架构和人员配置情况，尤其是总监的综合能力，尽量保证项目进展过程中监理人员的稳定性，根据考核结果对较差的监理人员进行必要的更换。我司工程师须重点把控（全数检查）的关键工序（包括门窗洞口尺寸、门窗塞缝打胶、防水加强、管线洞口吊模、闭水试验、墙体砌筑及抹灰的工序间歇、入户门成品保护等），须要求监理做好上一级把控，将检查结果于该工序结束后次日提交我司工程师，我司工程师进行进一步的检查和跟踪。此检查结果文件的质量和提交的及时性作为考核监理的重要方面。我司工程师须参与的隐蔽验收包括：地下室施工、转换层施工、标准层第一层施工、后浇带施工、墙体砌筑与抹灰等，监理对以上工作的控制效果，作为我司对其考核的重要方面之一。对其他日常的质量巡查、隐蔽验收、安全文明施工管理，应充分授权监理单位，我司工程师只负责对监理工作进行监督和考核，对监理工作的抽查要有计划。尊重监理，维护其在施工单位面前的权威性，无特殊情况，不允许撇开监理而直接对施工单位安排工作，施工单位提交的资料必须先交监理审核后才可以申报我司审批。根据本公司相关流程，明确监理单位处理设计变更与现场签证的时间及准确度要求、工程款审核的时间及准确度要求、监理月报质量及提交我司的时间要求，并进行考核。对监理的考核与激励根据《建设工程监理规范》、监理合同、经我司审批的监理规划及细则对监理进行考核，重点关注“监理单位管控要点”中内容。工程经理每月考核总监理工程师的工作，总监理工程师和我司专业工程师每月共同考核监理人员的工作。对连续两个月考核结果不合格的监理人员，要求监理单位无条件进行更换。我司对监理单位的具体考核办法，详见附件2：《监理单位绩效考核办法》。监理单位的绩效考核成效，直接影响我司对监理单位的利用效果，对于其绩效考核办法最好与监理单位签订补充协议。监理单位回访、后评估及战略合作伙伴培养项目结束后，及时对监理单位进行回访和后评估，评价监理单位的资质水平、专业水平、管理能力、配合意识等，作为进一步合作的参考基础。对监理单位的评估，可参考附件3：《监理单位评...