Productionandoperationsmanagement:PC纸杯公司的市场需求预测----案例分析学院：班级：组员：组别：第8组一、前期准备工作1.由于没做生产与运作管理案例的经验，我们决定上网查找相关资料，希望能有所帮助。2.进行相关的讨论，主要注重的是课后的第7题的问题，即还有哪些方法可以对PC纸杯公司做出需求预测。3.制作相关的图表能更好的表达我们的观点与想法，也更能客观的说明相关的问题。二、对该公司的背景做相关的解读PC纸杯公司在1999年抓住了机会，走在了市场的前列，创立了PC纸杯公司，并致力于纸杯等纸餐具的生产与销售。但由于市场急剧的变化，缺乏相关的科学需求预测，纸杯的数量总不能跟上市场需求的脚步。公司只能一昧的靠李总的拍脑袋来做出决策，这同时意味着需一个科学的市场需求预测模型的建立。（xxx）三、分析Pc纸杯公司现面临的问题：（图形说明）PC纸杯公司公司规模不断扩大1.缺乏科学的管理2.领导“拍脑袋”无法对市场的需求做出准确的需求预测关于1、2问题的具体说明：1.公司的计划部门往往是在李总的“拍脑袋”过程后，需要对原计划做出大幅度的修改，甚至要推倒重来。计划部门的工作简直是临时性的一场赌博游戏，相关的部门中的数据不具备百分之百的有效性，各部门也没有进行有效而协调的合作。这些导致了没有良好的科学管理方法来应对市场做出改变。2.没有一套良好的预测PC纸杯需求的方法，只能全凭经验来行事。并且全公司上下基本没有意识到这是一个多么严重的问题。跟不上市场需求的脚步，全靠李总的“拍脑袋”决策来支撑公司。结论：通过数据建立有效的、科学的市场需求预测模型（xxx）四、“精确预测”VS“拍脑袋”（对两种不同的方法进行比较）“拍脑袋”的方法多用于企业创立初期，产品所占市场份额较小时，企业规模较小时。这种行为具有强烈的个人主观性，是一种风险性预测，受领导的个人经验较多的影响，预测的结果往往不太准确，很可能带来库存积压或缺货的问题，进而影响销售利润。预测失败的风险较大，但灵活性强，简单高效。“精确预测”的方法则适用于企业规模逐渐扩大时，企业管理人需利用有效的历史数据建立市场需求预测模型一步一步预测出来，将商品的供应量进行量化到一年甚至一个月。具有较强的科学性，所得出的数字也相对准确，可以为企业的市场需求计划提供依据，更大程度上节约了企业的运作成本，与利于拓展企业的市场。“精确预测”是科学理论与方法的实际运用，但也缺少对市场的实时变化的掌控。结论：两者各有所长且适用于企业的不同发展阶段。（资料：部分来自于网上，整理者：xxx）五、看过案例后，对王济华的需求预测工作的评价：王济华的需求预测工作是比较恰当的且他的想法具有创新精神。1.他统计了从1992到002年这十年内冰激凌消费量的数据，然后根据这些数据绘制了折线图，并根据曲线的大致形状得出近年来冰激凌的消费量基本呈线性增长的结论，进而采用一元线性趋势法建立预测模型，预测出2003年及以后各年的冰激凌消费量。2.他根据冰激凌消费量与典型纸杯的相关需求量做出相应的折线图，并根据曲线的大致形状得出纸杯与冰激凌的消费量之间存在着近似的线性相关关系，并建立一元回归模型来预测纸杯的需求量。3.他考虑到年度数据难以对短期的生产与营销计划提供良好的支持，根据数据对月度需求量进行了预测。但仍有不足之处：1.他所选的预测模型过于单一准确度不高。2.数据来源可靠性较低，不全面，只有圆圆统计数据，数据会有所偏差，且预测仅采用了近十年的销售数据，忽略了数据的历史性。3.王济华所选数据没有于当前市场相结合，市场变化很快且很多因素如顾客消费心理的变化、行业内企业的竞争、供应商的原材料供应能力及价格变动、替代品的威胁以及自身的生产能力与资金会影响到市场对本公司产品的实际需求。（参考资料：部分来自百度文库整理者：xxx）六、不同的需求预测方案个人意见汇总：可采用定性与定量相结合来预测（截取了部分）（xxx）1.定性预测法是利用对业务知识熟悉、具有丰富经验和较强的综合分析能力的业务人员或专家学者，根据纸杯销售历史资料和相关资料，对纸杯未来销售趋势做出性质上的判断和预测。销...