基于SCP分析框架的我国旅行社产业研究孙晨晨[摘要]近年来由于中国经济的崛起，旅游消费逐渐从高端消费转向日常消费。旅行社产业作为旅游产业中至关重要的一环也越来越受人们的重视。但是由于其发展速度过快，导致其存在较多的问题，如旅行社资本实力较弱、品牌形象不够清晰、经营成本高、市场竞争秩序混乱等。这些问题都制约着我国旅行社业的进一步发展。文章选取中国的旅行社产业进行了SCP框架分析。[关键词]SCP分析框架；中国旅行社产业；消费doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2018.23.058[]F592.3[]A[]1673-0194（2018）23-0136-031中国旅行社产业的现状2017年，国内旅游市场高速增长，出入境市场发展顺利，供给侧结构改革取得了显著成效。国内游客为50.1亿人次，比去年同期增长12.8%；出入境游客为2.7亿人次，比上年同期增长3.7%；全年旅游收入5.4万亿元，增长15.1%。全年旅游业对国内生产总值的贡献估计为9.13万亿元，占国内生产总值的11.04%。旅游业直接就业2825万人，旅游业直接和间接就业7990万人，占就业人口总数的10.28%。2中国旅行社产业的市场分析2.1市场结构分析2.1.1市场集中度指标市场集中度是指某一特定行业或市场中卖方或买方的相对规模结构。选择行业集中度这一指标来衡量中国旅行社产业的市场集中度，选取中国旅游集团、中青旅控股集团、众信旅游集团、携程旅游集团、海航旅业集团、春秋国旅集团、腾邦集团、锦江国际集团等8家规模较大的旅行社（简称“A8”）进行行业集中度CR8的计算。计算公式为：CRn=xi/xi×100%（i=1，2，…，n，…，N）注：Xi为产业中第i位企业的产值、产量、营业收入、销售量等；n为产业内的企业数；N为产业内的企业总数。数据分析如表1、表2所示。注：以上数据均来自企业的公开年报，且广告费用取年报中的销售费用代入计算经过平均法计算后得出我国旅行社产业的广告密度约为2.937%，AD/SL值大于1%而小于3.5%，属于高产品差别产业。我国旅行社产业的多数产品的差异化程度在中高等水平之间。尤其是一些价格较高的消费品比如旅行社提供的有关出境游项目，其产品差异化程度更高。在此过程中，广告宣传对于旅行社提供的产品非常显著，可以很大程度上影响消费者对某个品牌产品的强烈偏好。2.1.4进入和退出壁垒由上文中中国旅行社产业的行业集中度的分析可以表明，我国的旅行社产业的市场化程度高，属于竞争型行业。即使我国对于旅行社经营国内游和入境游的门槛设置的很低，但是我国的旅行社产业仍存在着较大的进入退出壁垒。2.1.4.1对于出境游的经营资质的准入壁垒目前，我国的旅行社产业实行许可制度，新设立的旅行社只能获得国内旅行和入站旅游业务资格。只有国内旅行社办理旅游业务资格满2年，且不因行政机关对游客的合法权益侵害超过罚款处罚的，方可向国家旅游管理机构申请出境旅游业务资格等。根据上文的广告密度指标，可以大致判断出我国旅行社产业的差异化程度是处在中高水平的。随着出境游近年来的火热，越来越多的利润向出境游业务倾斜，因此，可以说谁占据了出境游项目，谁就能在竞争型的旅行社产业中分得大额利润。对于出境游经营资质的准入壁垒就构成了阻挡新进入企业的第一道关卡。2.1.4.2品牌壁垒众所周知，良好的市场品牌形象已成为旅行社开展业务运作的基础。这就要求企业长期的建立起广泛的客户基础以及完善的服务体系，从而树立起良好的市场品牌形象，公司的品牌一定程度上决定了公司业务是否能顺利展开。因此，对于想要进入旅行社产业的新企业来说，原有企业的品牌形象对于新企业来说就是阻挡新进入企业的第二道关卡。2.1.4.3技术资金壁垒国内大型的旅行社企业更加注重管理技术的提升，来提高企业的核心竞争力。随着旅游服务的网上预订和线上服务的开展，能否成功应用信息技术推进网络渠道的扩张，成为旅行社产业的一个重要壁垒。因此，对于新企业来说，掌握以上的信息技术不仅需要具有信息技术的专业团队，还需要大量运作资金，这些对于新企业来说就是阻挡新进入企业的第三道关卡。2.2中国旅行社产业的市场行为分析市场行为是指企业为达到目标（如利润最大化、市场占有率高等）而采取的适应市场需求、不断调整行为的行为。...