“山寨”行为对企业经营的影响研究————以腾讯为例摘要：“山寨”一词是当今时代最热门的词汇之一。知名企业经营上也有着“山寨”行为尤其在IT行业。通过以腾讯企业为研究对象，从消费者、企业角度探讨“山寨”行为对企业经营的影响关键词：企业，腾讯，山寨，经营影响一、选题背景山寨行为：“山寨”一词源于广东话，主要特征为仿造性、快速化、平民化，主要表现形式是从小作坊起步，通过模仿知名品牌迅速占领市场。也许是因为满足了消费者的需求，“山寨产品”从手机起步，逐渐蔓延到其他经济领域，又几经演化，从经济领域扩展到社会文化领域，成为一种广受关注的文化现象。一时间，“山寨鸟巢”、“山寨熊猫”、“山寨网站”、“山寨春晚”、“山寨明星”甚至“山寨红楼梦”纷纷出炉，大有席卷之势。央视《新闻联播》好像很少播放多少有点八卦的新闻。但是近日的一期《新闻联播》用了一分五十九秒的时间专门用来探讨山寨现象，这是不是标志着山寨已然成为一种流行一种潮流，甚至是一种“文化”。中央财经大学副教授秦勇认为，“山寨产品”并不是完全的盗版和剽窃，其中包含着大量创新和创意的成分，只要没有明显侵权和恶意毁谤，对于这种创造性应该给予一定的空间。山寨文化自有其流行规律，顺应规律进行疏导，比强行压制更有益于今天的和谐文化建设。对此，北京大学教授张颐武也认为，不能把“山寨文化”简单地理解为盗版与抄袭。这也是我们我们对此次调研的“山寨”行为的界定而IT企业山寨行为在世界范围内都屡见不鲜。有思想理念的模仿，如SNS互相模仿Facebook；有产品架构的模仿，如苹果Leopard与微软Vista之争。在中国国内，知名IT企业的山寨、模仿行为更是有过之而无不及，国内IT企业一直走的路都是是照搬国外模式和相互之间的抄袭模仿。中国是互联网消费者大国，国内各知名厂商迫于所在领域市场竞争的压力，模仿对手的产品策略，实现自己产品的升级、创新，借此提升位次和增加市场份额的占有率。选取腾讯作为研究对象的原因：腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。同时它也是一个IT“山寨帝国”。腾讯本身便是通过借鉴以色列Mirabilis公司的ICQ起家，从简单即使通讯发展到如今目前中国最大的互联网综合服务提供商，在发展的过程中，产品的开发及发展饱受争议，让消费者看到一个个“山寨产品”的同时创造了巨大收益，实现了惊人的发展。腾讯内嵌游戏的创意于其竞争对手UC，QQ游戏的内容模仿联众可乐吧等游戏平台，腾讯旗下的网游很多都能找到其他知名网游的影子，QQ飞车模仿跑跑卡丁车，QQ炫舞模仿劲舞团……虽然饱受争议，然而六年前腾讯开始做门户，现在流量第一；做休闲游戏，将业界老大联众取而代之；进入网游后成长势头凶猛，让盛大、网易开始警惕；拍拍又让马云、王志东等紧张万分。这样一个IT行业的成功企业，也避免不了制造一些“山寨”产品，对于这一点，争议不少。我们要研究的便是腾讯这样一种行为对它企业经营到底有着怎样的影响。二、研究腾讯“山寨”行为的意义1、探讨企业“山寨”行为的成功对行业、企业的启示IT企业通过“山寨”行为——模仿，实现崛起和发展。在IT这个行业抄袭成风的环境下，腾讯的崛起和发展是个值得让人深思的案例。我们通过以腾讯为个案，探讨它成功的因素，进而得出山寨行为对IT企业崛起和发展的启示，进而探讨“山寨”行为对企业经营朝有利方向发展的影响。腾讯所走的路，是很多企业都要走的路，因为任何一个企业很难做到每个产品都是自己原创。腾讯的这种经营方式给他们指了一条很好的捷径。其他的企业能不能走好，取决于如何运用“山寨”，并在“山寨”的基础如何革新，实现自己的突破。2.企业“山寨”行为指示出如何在“山寨”中创新从而取得成功腾讯以及其他企业通过“山寨”能够取得如此的成就，他们在处理“山寨”与创新时必定有他们独特与成功的理念。当今“山寨”席卷整个社会，不管是电子产品、IT产业、娱乐行业还是服务行业等，我们也看到创新和激情的火花。如何在“山寨”中实现创新进而实现“山寨”的价值是一个让人深思的命题。3、企业“山寨”行为对企业形象的...