作为一名普通的管理人员我自己清醒地认识到自己身上的担子很重，自己的工作的好与坏是关系到整个公司运转是否正常的重要一环。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了行政后勤繁杂琐碎的员工之间纠纷处理、宿舍管理，外围环境等大量事务性的本职工作。通过又一年来的学习与工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，至今基本做到了事事有着落一、现将2012年一年来的主要工作情况汇总如下1、切实抓好企业后勤管理的日常工作。按照公司工作布置，在2012年开工时顺利如期地完成了详细地订立了宿舍管理条例和宿舍分配标准，完善了职工的住宿问题，杜绝了以往一个人住两个房间，一个人住一个房间的情况。根据我们厂宿舍住宿人员流动大的实际情况，不断的合并房间，调整住宿人数。尽量能让在外租房员工搬回宿舍，从而节约房租费用。在公司精简人数，减少的成本的前提下，通过对保洁人员卫生区域的再划分和对区域负责人的再明确，卫生方面得到了很大的改变，给全体职工提供了一个良好的工作环境和休息环境。尤其是浴室方面，可以说是改变了以往脏、乱、差的现象。一年来，为员工全心全意投入工作和公司顺利的发展较好的完成了后勤的服务管理工作。2、加强了对厂大门管理，完善了晚上巡逻制度。按照蔡总在会议上的要求，克服各种困难，基本上做到了车辆进出、人员进出登记，货物进出凭出门单，核对货物后放行。按照公司要求，晚上保安的日常巡逻，要辅以对车间，外围水电的检查，通过这一制度的执行，基本上做到了车间没有长明灯，长流水现象，发现及时随手关闭，对车间一个人上班，全车间灯亮的现象，及时劝阻。二、加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了于职务基本相符的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向，一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真工作、提高工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。】陈庆