电商发展如何“更上一层楼”【摘要】电子商务是中国经济发展以及影响世界的重要领域。2016年，中国电子商务市场规模持续高速增长。2017年，随着国家鼓励电子商务发展的相关政策的实施，新技术、新业务应用以及市场需求等内外环境的影响，中国电子商务发展需要关注机遇和风险并存的问题。【关键词】电子商务跨境电商物联网大数据【中图分类号】F49【文献标识码】A中国电子商务的八大发展趋势一是新零售。新零售是一种将线上、线下和物流相结合的升级版O2O模式，这个概念自2016年以来迅速成为热门词汇。从目前来看，国内新零售仍然停留在概念层面，而真正能够通过强大的人工智能技术，将线上线下数据以及供应链等环节打通的企业并不多。相比之下，国外的新零售已经先行一步。比如亚马逊的AmazonGo概念店，消费者在概念店里面购物的全部过程都以人工智能技术为支撑，包括计算机视觉、感应器整合、深度学习等。二是个性化。个性化服找丫成为电商企业发展的关注重点。电子商务个性化需求受到大数据与电子商务自身发展影响。一方面，伴随着C2M（顾客对工厂）电子商务平台的应用以及ODM（原始设计制造商）等的出现，消费者把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去，消费群体逐渐细分化；另一方面，大数据的出现为电商企业定制个性化的服务和精准营销奠定了基础。三是移动化。移动互联网成就了电子商务的发展，2015年，中国的移动端网购规模首次超过PC端，成为网络购物的主流渠道。2016年，艾瑞咨询最新数据显示，中国移动购物的市场规模占总交易规模的70.2%。2017年，中国电商的主战场也将由PC端转移至移动端。四是跨境电商。2016年是跨境电商的转折年，跨境电商税改，即“四八新政”后，中国推出了跨境电商综合税、通关单制度等一系列政策，跨境电商进口零售发展受阻。但在业内人士看来，这是跨境电商发展逐步规范的一个过程，将促使跨境电商从检验检疫、准入体制，再到税收、海关等，建立起一套完善的体制。五是物联网。物联网将为电子商务发展注入新活力。随着可穿戴设备以及识别技术的发展，未来的芯片、传感器将无处不在。比如当顾客冰箱中的牛奶要用完的时候，系统会自动下单，商家接到订单立即进行配送，同时商家又向供应商下单，供应商同时又会向生厂商下单。通过物联网技术不仅能实现传统电子商务企业的转型，还可以将零售、物流和生产等环节打通。六是融合化。随着电子商务产业的进一步发展，电子商务企业之间的融合将呈现以下三种模式。第一，同类电子商务网站之间的融合。目前，许多电子商务网站定位相同或相近、业务内容趋同、产品差异较小，属于“重复性”建设，而激烈的同质化竞争结果只能是少数企业胜出。第二，不同网站之间的融合。处于领先地位的电子商务企业在品牌、资源、客户规模等方面的优势是相对的，而企业在进行业务扩张的过程中，必然会采取收购策略，通过互补性的兼并达到取长补短的效果。第三，战略联盟。不同的电子商务网站拥有不同的资源，但客户的需求却是全方位的，不同的网站以战略联盟的形式，进行相互协作、实现共赢。七是社交型电子商务。目前中国的“社交+电子商务”主要表现为两种形式，第一种是根据兴趣分类，买家与店家因为兴趣而被分类到相应社群，从而产生买卖行为；第二种是根据社交关系，买卖双方通过固有的社交关系产生社交流量，再延伸出电子商务需求，比如微商。基于这两种“社交+电子商务”的特点，未来B2C的定制化团购或将成为中国社交电子商务领域的主流商业模式。在社交电子商务时代，很多时候用户自身的购买欲望并不强烈，但在朋友等的推荐下，刺激自身产生需求，模糊的购买欲望被转化为明确的消费，电子商务格局呈现出一种去中心化的发展模式。八是农村电商。2017年，农村电子商务或将迎来爆发期。从政策上来看，2017年2月5日，中央一号文件印发，农村电子商务被首次纳入国家农业经济发展的大项目中。在政策的引导和政府的扶持下，农村电子商务有望实现高速增长。从消费潜力看，尽管一二线城市消费需求依然强劲，但是三四线城市，尤其是农村电子商务的发展潜力更大。随着移动设备在农村的渗透率不断提升，农村成为电子商务企业...