广西地方标准《国际旅游胜地建设 第1部分 基本要求》(征求意见稿)编制说明

《国际旅游胜地建设第1部分:基本要求》编制说明标准起草工作组二一七年五月〇---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---《国际旅游胜地建设第1部分:基本要求》编制说明一、任务《国际旅游胜地建设》系列标准项目为2017年度广西地方标准制修订项目,包括《国际旅游胜地建设第1部分:基本要求》、《国际旅游胜地建设第2部分:涉外服务规范》、《国际旅游胜地建设第3部分:评价》三个部分。该系列标准由桂林市质量技术监督局提出,桂林市质量技术监督局、中国标准化研究院服务标准化研究所等单位负责起草。。二、研制背景和目的意义随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,经济的拉动性、社会就业的带动力以及对文化与环境的促进作用日益显现。在此过程中,我国入境旅游发展尤为迅速。2015年,中国入境旅游外汇收入1136.5亿美元,旅游服务贸易顺差91.5亿美元,市场规模总量位居世界第四。广西具有丰富和独特色人文景观和旅游资源,是一带一路建设的重要区域,具有发展入境旅游的良好机遇。但是,近年来,广西入境旅游发展与全国相比,还存在一定差距。2015年,广西累计接待入境游客约429.19万人次,国际旅游(外汇)收入约---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---18.54亿美元,只占全国的1.6%,市场规模较小。导致这种差距的原因之一在于,广西国际旅游目的地相关标准缺失,建设和服务要求不统一、不规范。近年来,桂林市在国际旅游胜地建设方面取得了很好的经验。2012年11月,国家发展改革委正式批复了《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》,明确了桂林国际旅游胜地的总体要求。从2012年开始,桂林市着力开展旅游服务标准化建化,制定了《桂林国际旅游胜地建设与服务要求》、《桂林市餐饮企业中英文菜名规范》等地方规范,在全市得到广泛应用;2014年,桂林市通过国家级旅游服务业标准化试点验收,通过以标杆示范带动,全面提升了旅游服务企业的标准化服务水平,助力桂林国际旅游胜地建设不断向前推进,积累了丰富的国际旅游胜地建设经验。基于此,桂林市质量技术监督局联合中国标准化研究院等单位,联合申请《国际旅游胜地建设》系列广西地方标准,借鉴桂林市的实践经验,充分发挥标准的基础性、先导性作用,推进广西国际旅游目的地建设整体布局规范发展,树立广西国际旅游胜地品牌,占领国际旅游胜地市场制高点。三、标准研制依据在研制过程中,本标准主要参考了以下文件:1)《中华人民共和国旅游法》2)国发[2014]31号《关于促进旅游业改革发展的若干意见》---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---3)发改社会[2012]3437号批复《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》4)《中华人民共和国消费者权益保护法》5)GB/T24620-2009,ISO/IECGuide76:2008,IDT,服务标志制定导则考虑消费者需求四、研制过程2017年1月,广西壮族自治区质量技术监督局近日面向全区范围内公开征集2017年度广西地方标准计划项目。2017年4月,标准起草工作组正式成立,广泛搜集资料,充分调研国际旅游胜地建设国内外发展现状。采用舆情分析等信息技术手段,深入研究国际旅游胜地建设发展问题热点,从而切实了解国际旅游胜地建设标准化需求。并于北京组织专家对标准的范围、定位以及工作思路进行了研讨。2017年5月,标准起草工作组在前期调研以及对资料分析基础上,形成《国际旅游胜地建设第1部分:基本要求》草案稿,并在北京组织旅游以及标准化领域相关专家,对标准的结构和技术内容进行了深入讨论。2017年6月,标准起草工作组在广泛、认真听取相关旅游及标准化领域专家的意见基础上,对草案稿进行了反复修改,形成《国际旅游胜地建设第1部分:基本要求》地方标准的征求意见稿。五、主要技术内容---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---(一)技术内容框架本标准结构框架与主要技术内容如下表所示:章编号章标题节编号节标题主要技术内容1范围//本标准规定了国际旅游胜地建设...

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