（专为HR研发）——中层管理培训课程：何边中层管理培训课程（专为HR研发）——何边《管理者综合技能培训》（10天版）何边课程架构内容分类课程模块（每个部分2天）角色认知与职业心态管理者素质模型；管理的涵义；管理者角色认知；管理意识建立；心态塑造：积极、负责、敬业、共赢、空杯、信任、意愿、感恩工作管理如何系统思考；目标管理与时间管理；有效执行与控制；有．效授权人员管理有效培育下属；激励下属的方法；有效沟通协调；高效团队建设原则、性格与管理九型人格基本原理；九型人格与管理应用领导魅力领导者角色认知；领导力的研究成果；领导力之道第一部分:角色认知与职业心态一、优秀管理者的素质模型—给学员树立起优秀管理者的标杆，对照自己，找出差距1、优秀管理者的素质模型2、冰山理论：心智模式和业务技能、行为表现之间的关系3、管理者的道和术之间的关系：以道御术、内圣外王4、技术骨干和优秀管理者之间的差距5、什么样的管理者才是称职的二、重新理解管理的涵义、优秀管理者的角色认知和应具备的管理意识1、管理的真正涵义是什么2、现场测试：你是否具备管理者应有的角色意识3、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4、从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5、优秀管理者的正确角色与错位角色6、职业化意识：从本色演员到职业演员的过渡7、管理者的新理念--仆人式领导8、五级领导人的特征9、企业发展到不同阶段对中基层管理人员能力的不同要求10、中基层管理者在企业中所处的位置和应起的作用11、管理者应该有的意识：使命感、责任意识、创新意识、问题意识、全局意识．12、游戏体验：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任三、职业心态塑造一、正面积极1.案例分析：员工A和员工B的区别2.积极之树与消极之树的不同果实3.不做环境的污染者4.做积极氛围的创造者，让企业因你而不同5.被动无奈OR操之在我6.视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观二、主动负责1.表现负责任OR真正负责任2.小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3.功劳&苦劳4.案例学习：负责任就是令事情发生三、爱岗敬业1.忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素2.职场上忠诚的几种表现3.故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事4.经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚全心以赴OR全力应付OR案例分析：全力以赴5.四、合作共赢1.游戏体验：你赢我赢2.视频欣赏：个人英雄与团队精神五、空杯学习1.学历or学习力2.学习从来不晚3.学习无处不在---四随的学习方式4.自我学习—向内学习六、信任欣赏1.信任是团队合作的基石2.信任来自内在的力量3.案例分析：刘备与诸葛亮的信任4.世界不缺少美，缺少欣赏没的眼睛5.欣赏需要洞察力6.欣赏的要领—及时、精准七、意愿方法1.案例分析：真的不行还是不愿意2.意愿百分百，方法无穷大3.体验游戏：A—B八、感恩心态1.常怀感恩心态令人生幸福常怀感恩心态令贵人相助2.3.现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第二部分：工作管理一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.目标管理五原则SMART、六步骤2.目标管理必须解决好的八个问题3.计划管理的PDCA管理循环4.计划管理的5W2H方法5.拟定工作计划的思维和原则6.工作分派时应考虑的三个因素7.时间管理四象限的优选方案8.经理人有效时间管理的六个建议9.案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、有效授权---让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门．1.授权的意义2.授权所需的前提条件3.授权上的常见五大误区4.授权者应该具有的心态5.被授权者应具备的条件6.授权与控制兼顾的四个原则与四个步骤7.案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案四、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1.执行中的常见八...