2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.()是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。A、劳动分工B、劳动产值C、职位类别D、职位等级>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第3节>企业劳动分工【答案】：A【解析】：本题考查的是劳动分工的内涵。劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。2.根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括()。A、标准工时工作制度B、日综合工时工作制度C、综合工时工作制度D、不定时工作制度>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第3节>人力资源时间配置的内容【答案】：B【解析】：根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件，工时制度可分为以下三类：1．标准工时工作制。2．综合工时工作制。3．不定时工作制。。)(有效的信息反馈应具有适应性，这里的适应性包含多种含义，说法不正确的是3.A、反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者B、反馈信息应该给员工造成某种心理压力，促进绩效改善C、有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息D、有效的信息反馈应集中于重要的关键事项>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>提高绩效面谈质量的措施与方法【答案】：B【解析】：有效的信息反馈应具有适应性。这里所说的适应性有多种含义：一是反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者，不同的人有不同的特点和不同的需要，只有采用不同的反馈方式方法，才能体现信息反馈的初衷。如果仅仅从考评者的角度出发，而不考虑被评估者的实际情况，则是事倍功半，起不到信息反馈的作用。信息反馈的目的是为了给下属提供必要的引导和帮助，绝不是给其造成某种心理压力或情感伤害。二是有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息，而不是给下属提出某种指令和要求。三是有效的信息反馈应集中于重要的关键的事项。四是有效的信4.分析工作绩效的差距，找出员工工作绩效的差距和不足，错误的方法是()。A、目标比较法B、水平比较法C、纵向比较法D、横向比较法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>绩效改进的方法与策略【答案】：C【解析】：在对员工绩效进行考评时，不但要对员工绩效计划的实施情况进行评价，分析其工作行为、工作结果，以及计划目标实现的程度，还要找出其工作绩效的差距和不足，具体有以下三种方法。(1)目标比较法。(2)水平比较法。(3)横向比较法。5.()应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。A、培训计划B、培训规划C、培训材料、培训课程D．>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容【答案】：C【解析】：培训材料应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。另外，培训教材应留出一定的空白以方便受训人员做课堂笔记。PPT的制作也应该简洁明了、突出重点，演示课程大纲及重点内容即可。6.在制作资料时，应能遵循的原则不包括()。A、必须按照使用方法来决定内容的量与组合B、按照使用的教学资料内容组合'C、教学中使用的资料应分项目来写，越简洁越好D、最好附上装订夹，使资料便于保管>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容【答案】：B【解析】：为了提高资料的使用效果，在制作资料时，应能遵循以下原则：①必须按照使用方法来决定内容的量与组合。②教学中使用的资料应分项目来写，越简洁越好。资料不要在课前一次性分发，说明的时候再分发。③最好附上装订夹，使资料便于保管。7.调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关()的专家实施。A、专业咨询公司B、专业事务所公司C、调查公司D、咨询公司>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>员工满意度调查的基本程序【答案】：D【解析】：调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。组织内部自我进行调查，调查前必须进行培训，充分理解调查意义、科学设定调查...