PDCA循环法应用于医院复用器械质量管理中的作用探析张平英（山东省青岛市海慈医疗集团消毒供应中心266033）【摘要】目的：对PDCA循环法应用于医院复用器械质量管理中的作用进行分析。方法：我院2014年1月〜2014年6月半年间所有重复使用的医疗器械、器只、物品在医院消毒供应中心均应用PDCA循环法进行集中处理，并探讨PDCA循环法应用于医院复用器械质量管理中的作用。结果：PDCA循环法通过计划（P）rarr;执行（D）rarr;检查（C）rarr;处理（A）四个阶段的循环管理，使医院消毒供应中心医疗器械、物品的处理效率平均增加了2.26倍，复用器械的消毒灭菌质量均达到了卫生部规范及标准要求。结论：PDCA循环法应用于医院复用器械的质量管理中时，可促进复用器械物品的处理效率、提高清洗、消毒、灭菌质量，从而为防止院内感染、保障患者牛.命安全奠定坚实基础。【关键词】PDCA循环法医院复用器械质量管理作用【】R197.32【文献标识码】A【】2095-1752（2014）21-0263-02医院复用器械、器具、物品均统一交由医院消毒供应中心集中处理，由于器械器只处理种类诸多、日处理量大、清洗消毒灭菌工艺复杂等多种因素作用，容易影响医院复用器械处理质量，埋下医疗隐患［1］。基于这一特点，木院决定于2014年1月起于医院复用器械质量管中应用PDCA循环法，经过半年的应用与观察，发现PDCA循环法对复用器械各环节质量控制取得了良好效果，现将详细资料作如下报道。1资料与方法1.1一般资料笔者所在医院为三级甲等综合性医院，目前开放床位约有1400张，手术量约为40〜60台/d，医疗器械、器具、物品大多需要重复使用，因此医院对医疗器械的消毒火菌供应工作也十分重视。我院2014年之前一直沿用传统管理模式对消毒供应中心进行质量管理，但通过分析发现，由于管理模式落后，管理制度不完善，导致医院复用器械的质量管理效果并不是十分良好。为了促进医院复用器械管理质量，我院决定自2014年1月起于消毒供应中心全面实施PDCA循环管理法。1.2方法PDCA循环法应用于医院复用器械质量管理中时，主要通过四个阶段来实施:⑴计划（P）阶段。①医院从2014年1月起，以PDCA循环流程为依据，对全院复用器械、器具、物品的使用、处置情况展开摸底调查，总结现状中存在的问题。通过对现状分析发现，医院复用器械主要存在的质量问题为清洗消毒火菌不彻底、现代化消毒火菌设施应用不合理、清洗消毒不规范、消毒供应中心管理不严格等方面。②导致这些问题发生的因素主要为：医院消毒供应中心缺乏科学化的器械清洗、消毒、火菌质量保证措施，医务工作人员对复用器械的处置存在误区以及工作人员专业技术水平参差不齐、年龄偏大等。③根据问题及原因分析结果，确定管理目标,并制定分步实施流程：首先，完善医院消毒供应中心的工作制度、工作流程以及岗位职责，建立起合理、规范、科学的消毒供应中心质量控制体系；其次，优化消毒供应中心工作人员人员结构，加强工作人员的培训与再教育，使其具备较高的专业知识与技术水平，同吋根据医院需要，科学增购先进、自动化的清洗、消毒、火菌设备；再次，通过医院高层领导鼎力支持，提高各科室医务人员的消毒火菌意识，进而做好与消毒供应中心的交流沟通及复用器械交接工作［2】。⑵执行（D）阶段。医院委派专门的管理监督人员，对消毒供应中心复用器械的清洗、消毒、火菌工作进行现场实吋指导与监督，以便能及吋了解各项措施的执行效果，早期发现问题纠正处理。此外，在复用器械的每一处理环节均设置区域组长，让组长负责每个环节的质量检查、监督与跟踪记录。⑶检查（C）阶段。医院消毒供应中心复用器械处理环节的区域组长，每天进行质量检査，并由护士长每周进行质量抽査或检查，将检查结果及吋上报给医院感染科。医院感染科定期或不定期组织复用器械的质量抽查，将抽查结果反馈到医院各科室。若在检查中发现质量问题，则需及吋分析原因，找出问题症结所在，加强干预与管理，有效解决问题，确保复用器械的质量。⑷处理（A）阶段。护士长及各区域组长，于每月月底组织召开质控小组会议，讨论分析各区域对相关制度的执行效果，并对每月质控检查数据进行汇总，总结新的问题，并提出合...