信息系统建设对提高医院管理水平的作用王婕（江苏省南京市江宁医院信息中心211100）【摘要】目的：信息管理是以提高医院经济和社会交益为目的管理活动，是医院现代化管理的重要组成部分。方法：我院开发医院信息系统（HIS）比较早，自1994年起就开发了基于Netware下的门诊收费系统和药品管理系统，近几年来医院信息系统得了很大的发展，我院也在原有系统的基础上进行了升级换代，交Netware下的FoxPro数据库更新为windows2000下的SOIserver。斤发了患者医嘱为中心的住院管理系统和新的药库管理系统，实现了全院联网。结果：医院管理系统应用后，门诊管理，药品管理，住院患者医瞩及费用管理单据号方面，都取得了满意的效果，患者就诊时间缩短，药品价格、效期、用药透明化，减少了医患矛盾，避免欠费漏费，也避免了造假单据的行为，严格了财经纪律，提高了医院管理水平。结论：医院信息系统（HIS）是现代化医院必不可少的基础设施，一个好的医院信息系统（HIS）对于促进医院管理水平的提高起着重要的作用。【关键词】信息系统医院管理作用【】R197.32【文献标识码】A【】2095-1752（2012）25-0376-02信息管理以提高医院经济的社会效益为目的管理活动，是医院现代化管理的重要组成部分。医院信息管理是指对医院各项活动中产生的信息进行收集、加工、处理、是医院工作计划和决策的依据。医院管理水平的高低，可以说，很大程度上取决于利用信息的质量。我院开发医院信息系统（HIS）比较早，自1994年起就开发了基于Netware下的门诊收费系统和药品管理系统，后来乂逐步开发了住院收费系统和药品管理系统。近几年来医院信息系统得了很大的发展，我院也在原有系统的基础上进行了升级换代，交Netware下的FoxPro数据库更新为windows2000下的SOIserver。开发了患者医嘱为中心的住院管理系统和新的药库管理系统，实现了全院联网。通过这几年医院信息系统的歼发应用，医院管理水平得到了很大的提高。1门诊方面医院信息系统实施以前，门诊患者先上药房划价再去收费处收费，然后再冋药房取药，检查化验也是如。患者需不时在多个部门间奔波，如遇上划价不准或更改内容吋，患者更是叫苦不迭。由于手续繁琐，工作效率低，致使各个窗口经常出现排长队的现象。医院信息系统运用以后，门诊划价与收费都由收费处来完成，工作效率明显提高，医生开出药方或检查单后，患者只需去收费处交款后直接去取药或上相关科室检查，缩短了患者看门诊时间，门诊各窗U的队伍明显变短，极大地方便了患者和工作人员。2药品管理2.1药品划价与收费的价格管理医院信息系统运用以前，药品划价是由药房调划人员完成，由于缺乏有效的管理手段，药品调价往往不按规定执行,同吋由于采用手工划价，差错率较高，有吋还出现冋一患者冋一次住院冋一种药出现几种不同价格的问题，造成不必要的医患矛盾，也给医院造成一些不必要的损失。医院信息系统运用以后，结束了由药房划价的历史，价格由价格办统一管理，由药房派专人将药品信息输入电脑，并根据情况及时调价，药品划价由收费处用计算机完成，价格管理趋于规范化。2.2药品分装与库存的核对管理长期以为，医院的药品管理主要采取库存金额管理，无法严格控制药品数量，在药品管理上普遍存在着职工到药房换药等很多弊端，其至还出现过部分药房人员私自拿药现象，这造成药品数量管理混乱。医院信息系统运用以后，药品库存的数量、金额得到了控制、换药现象基本杜绝，药房每一种药品的库存数量、金额随吋可以显示，药品的盘点核对可由药房工作人员随时进行。计算机管理实行后，医院组织人员在每月末进行盘点,对分装药品必须准确无误地与微机的实际库存相符，如出现缺药必须找出原因,由直接责任人赔偿，无直接责任人的由药房所有人员平均分摊。这样加强了门诊药房和病区中心药房人员的责任心，也加强了内部相互间的监督力度，私自拿药现象再也没有发生过。2.3药品失效期与报废处理的跟踪管理医院信息系统运用以前，由于信息不畅通，药房对过期失效药品缺乏冇效科学管理手段，过期失效药品吋冇发生，对过期失效药品的报废处理也不及时，这同样造成了药房药品数量失控。医院信息系统应用以后...