资源有限·服务无限·沟通无极限——图书馆第二届“读者服务月”活动方案为迎接2012年“世界读书日”（4月23日）的到来，加强馆藏资源的宣传，拓展服务渠道，突出对话与沟通，提升图书馆的服务质量，进一步深化以读者为中心的服务理念，从而更好地为学校教学和科研服务，图书馆特联合宣传部、教务处、学生处和各院系，围绕“资源·服务·沟通”三个主题，举办第二届“读者服务月”活动。一、活动主题“资源有限，服务无限，沟通无极限”二、活动时间2012年4月23日至5月23日三、组织领导1、成立图书馆“读者服务月”专家咨询委员会，全面协调和指导活动的开展。专家咨询委员会主任：张群专家咨询委员会成员：张群、孙永玉、张元广、金文斌、江结宝、王志红、余精华、李亦亮、陈秀、陈银凤、鲍硕来、周其生、刘家祥、吴昭方、夏宏宇、王开友、黄警钟、韦长发、朱庆丰、董根明。2、成立图书馆“读者服务月”执行领导小组，具体负责活动月各项活动的落实。执行组长：董根明副组长：汪健、许世平成员：华应康、李佳莹、何承斌、董荣、汪斌、董燕、杨毅、张成林四、活动步骤及内容安排（一）宣传阶段（4月12日—4月22日）1、图书馆召开筹备工作会议，认真研究活动方案，落实活动安排。2、积极进行宣传。通过校园网、图书馆主页、电子政务、海报、宣传单页和主题展板等多种形式和途径对服务月及各项活动进行宣传。3、世界读书日倡议活动：“阅过无痕”。（二）实施阶段（4月23日—5月22日）1、“读者服务月”活动开幕式（4月23日）2、馆藏数字资源宣传和培训（4月23日—5月8日）（1）制作主题展板；（2）馆藏资源宣传现场咨询和推广日活动；（3）数字资源主题讲座（主要是爱迪科森系列数据库、CNKI中国学术期刊网、万方数据库、银符在线考试系统和龙源期刊网）。3、服务无限（4月23日—5月23日）（1）电子阅览室免费开放日（4月27日当天图书馆电子阅览室对所有读者一律免费开放）；（2）教职工特别还书周（5月14日-18日，对于教工读者由于种种原因超期、至今未还的图书包括原手工借阅的图书，在指定的时间归还，图书馆将不作处理）；（3）馆藏资源调研。由采编部牵头组织一批馆员，深入院系征求数字资源及纸本资源采购的意见和建议，并对纸本资源进行现场荐购。（4）免费查新及查收查引（免费提供科技查新及SCI、EI查收、查引服务）；（5）员工素质专题讲座；（6）超星手机数字阅读体验活动；（7）香港经典电影展播周（5月15日-5月18日）；（8）读者之星评选（评选2011年9月1日至2012年5月20日期间借阅量排行前10位的读者）；（9）服务之星、优秀阅览室评选（评选2011年5月至2012年5月间在图书馆服务岗位成绩突出的5位工作人员以及在读者服务方面表现突出的一个“优秀阅览室”）；（10）馆员体验（5月17日学生参与图书馆借还书、图书上架等业务工作）。4、沟通无极限（1）新一届图工委成立大会暨第一次全体会议；（2）对话图书馆活动；（3）“六小龄童”签名售书活动；（4）超星移动图书馆杯“印象图书馆”征文比赛（投稿截至日期为5月15日）；（5）图书馆资源建设工作座谈会（邀请读者代表参与图书馆资源建设座谈会）；（三）总结阶段1、闭幕式活动（5月23日）2、活动总结材料的网上宣传；3、编辑《图书馆馆讯》专刊图书馆第二届读者服务月活动安排主题活动名称活动内容具体时间地点责任部门责任人开幕式院分管领导、馆领导致辞并剪彩；馆员代表、学生代表发言。4月23日14：30图书馆西报告厅办公室参考咨询部李佳莹华应康资源馆藏资源宣传推介推广日活动：由大学生志愿者现场发放读者指南和数字资源及读者服务月相关活动等宣传单页4月25日图书馆二楼大厅参考咨询部技术部采编部华应康杨毅现场咨询：各业务部门现场解答读者疑问；发放各种业务手册；读者朋友也可以现场荐购图书活动月主题展用宣传展板在图书馆大厅做关于“资源·服务·沟通”主题展4月23日—5月23日图书馆二楼大厅参考咨询部办公室华应康李佳莹数字资源系列讲座爱迪科森系列数据库5月2日14:30图书馆西报告厅参考咨询部华应康CNKI中国学术期刊网5月3日14:30万方数据库5月4日14:30银符在线考试系统5月7日14:30龙源期刊网及慧...