ZHXX-XZ-2016行政管理制度20__-11修订哈尔滨中和信息技术XX公司目录一、行政接待流程及标准管理规定.........................................3二、卫生管理规定....................................................................6三、员工行为规范....................................................................7四、员工建议投诉与申诉规定.................................................9五、办公用品采购管理规定...................................................12六、资产清查与维修规定......................................................13七、电脑使用管理规定..........................................................13八、名片管理规定..................................................................15九、文资管理规定..................................................................16十、印鉴管理规定..................................................................21一、行政接待流程及标准管理规定第一条目的为树立集团良好形象,扩大集团对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则。第二条范围本标准适用于集团各部门及各直属企业各种接待工作。第三条管理集团行政部为接待工作的管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障；集团各部门及直属企业在接到重要来访预约后,先行上报集团行政部,并协助拟定接待计划并填写《接待日程表》,有特殊需要的要在《接待日程表》中详细注明,需集团领导出面、行政部协调的重要接待,应提前二天告知集团行政部。第四条计划与准备1、集团行政部在接到集团领导通知或相关部门来访预约时,应了解来宾基本情况,来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在此基础上拟定接待计划,排出日程安排表,编制《接待日程表》。2、集团行政部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。3、集团行政部根据来宾情况及接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。4、行政部根据情况计划安排来宾游览路线、娱乐项目等。5、因特殊会议需要集团行政部须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员,安排摄影摄像等。6、集团行政部根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从集团行政部经理和主接待人员协调安排,统一调度。7、集团行政部根据情况提前购买车票及机票。第五条接待标准特级标准:政府处级以上领导,合作单位董事长、总经理。1、迎接:董事长、总经理、副总经理在高速路口、机场、车站迎接,注意把握迎候时间,提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾。2、参观:董事长、总经理、副总经理陪同,由董事长沿途介绍基本情况以及XX公司后详细介绍相关信息。3、座谈:XX公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适XX公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室/会议室。根据需要制作宾客席签、横幅、欢迎牌、指示牌,调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。4、用餐标准:100.00元/人标准。5、下榻宾馆标准:800.00元/晚标准。6、行政部根据情况或来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线。7、行政部根据情况购买礼节性礼品,每人200.00元标准。一级标准:政府处级以下领导,合作单位副总级别领导。1、迎接:总经理到驻地门口迎接,引导来宾。2、参观:总经理、副总经理、相关部门经理陪同,XX公司基本情况。3、座谈:XX公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适XX公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室/会议室。根据需要制作宾客席签、横幅、欢迎牌、指示牌,调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。4、用餐标准:70.00元/人标准。5、下榻宾馆标准:450.00元/晚标准。6、行政部根据情况购买礼节性礼品,每人160.00元标准。二级标准:政府...