日化行业该要什么马？在我接触过的日化企业中，总是有很多老板怨声载道“人才难找啊……那些经理们真不让人省心……怎么做出来的东西总是和我的预期不一样”。等等这些问题说轻了，是数量庞大的中小日化企业所共同面对的难题，说重了，是阻碍整个中国日化行业发展的绊脚石。现阶段，中国的日化企业正处于最好的历史时机当中，国家经济稳步发展，世博会、亚运会等各种国际性大事接踵而来，城乡一体化进程不断加快，互联网和3G手机等高新技术层出不穷，整个内需市场充满活力和潜力。在这样的市场大背景下，我们完全有理由看到更多民族日化品牌的崛起，但是在人才战略和营销创新方面，很多民营日化企业仍然走在了外资企业的后面。中国的日化行业到底需要什么样的人才？要回答这个问题，我们必须先分析一下日化行业中的各种老板。先伯乐后千里马首先是厂家的老板，他们很多都是从经销商转型，或者由高级打工者创业而来的，对日化市场有着非常敏感的触觉，清楚整个行业的走向和潮流，对于自己的发展战略有很好的点子。但是他们最头疼的问题是苦于没有“知心”的手下，由于“知人知面不知心”，所以他们的战略和点子总是没能开花结果，职业经理人、营销总监等等所谓的高层也像走马灯似的一个换过一个。其次，是充当日化产品“市场血管”功能的经销商。对他们当中大部分人而言，很多是由批发商、倒货商成长起来的，有灵活的生意头脑，但在企业管理方面欠缺专业性，所以人才问题并没有放在企业发展的第一位，相反，代理什么品牌？如何榨取厂家更多的利益？才是广大经销商老板经常思考的问题。市场难做、利润太低、覆盖率太差这些问题他们很少认为是出在人员身上。最后是各种日化专营店的老板，他们很多恨不得一个员工做两个人的工作，能用800元的月薪雇用一个导购员就绝不会用1000，一个月放4天假如果可以接受绝不允许放6天。很多专营店老板不认为是有了员工才有生意，通常是觉得因为生意好所以才需要招聘，这种“被动式”的用人理念直接导致了专营店“被动式”的销售，在如今竞争惨烈的背景下，这样的思维显然已经不合时宜。千里马之所以在这个世界上存在，少不了伯乐的青睐和爱戴，如果没有刘备当年的三顾茅庐，哪来一介村夫诸葛亮的留名青史，如果孙权不大胆启用没有经验的陆逊，哪来经典的火烧七百里连营。但是我们许多老板就是弄不清楚这个“先有鸡，还是先有鸡蛋”的问题，总是以怀疑的目光去看待人才，总是认为人才必须先做出贡献才能给予回报，在这样的心态下，就不能够清晰地知道自己需要什么样的人，必须具备什么条件的人才是合适的，结果导致人没有选对，自己也没有能力培养，所以就用不好，最终的结局自然就是留不住。想一想宝洁、欧莱雅等跨国巨头是如何横扫中国市场，在用人方面他们绝对是值得我们学习和借鉴的。在宝洁，几乎所有经理都是由培训生提升起来，每年花费大量的人力和财力，用让人眼花缭乱的面试和选拔，从中国最好的大学中招聘基础素质最好的人才，然后给予最好的培训和薪酬，最后送到合适的岗位让其担当大任。当前，我们的中小日化企业显然是无法效仿的，但至少要清楚一件事情，明确自己所要的人才，充分信任并激励他（她），是成就企业发展的重要命脉。日化行业需要的四种人才企业是为了利益目标而存在的群体组织，所以绝不是老板一个人在战斗，很显然，懂得用人的老板才能成就大业，就目前的日化行业来看，有四种人才是企业发展的关键所在。一、营销策划类人才刘备深知自己众有关羽、张飞、赵云等武将也成就不了霸业，因为只有懂策略的军师诸葛孔明才是辅佐自己的关键人物。在我的日化客户中，很多老板既做营销策划，又做生产管理、销售管理，整天四处“救火”忙得焦头烂额，没有授权也不敢放权，结果是自己累死、手下烦死。营销策划是一种基于数据和现状分析，并通过有创意的活动和传播来实现销售增长的过程。好的营销策略能使平凡的产品卖出不平凡，能让客户花不该花的钱。很多老板向我诉苦：为何我们的产品总卖不上价钱？为何我们要做促销才能卖得动？我们的利润太低，没钱做营销怎么办？所有的这些问题只有一个答案，就是“企业没有重视营销策划类人才的...