产科护理中的风险及对策赵玲清赵玲清(云南省普洱市景谷县人民医院666400)【摘要】随着社会的快速发展、不断进步及人们认识的逐渐增长，在产科护理中形成了一种新型的医患关系，而在这种医患关系中存在着各种纠纷，护士受到了较多的投诉，因而分析产科中存在的护理风险，并采取针对性的措施进行控制显得尤为重要。本研究简述了我院妇产科潜在的风险及相应管理措施，以期降低产科存在的护理风险，不断提高我产科护理工作的质量。【关键词】产科护理风险应对措施【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2014)23-0253-01护理风险主要是指在医院对病人进行诊治过程中出现的不安全事件，该不安全事件贯穿在护士护理工作的全过程和每个环节当中。产科因具有病人类型复杂、周转快、护士工作量不均衡、危害严重、孕妇家属及其木人的期望值较高等特点，他已经成为医疗护理中多纠纷、高风险的科室［1］。产科的护理工作直接关系到母婴的健康和安全，任何疏忽均可以导致不良护理差错及不良护理结果的方式。所以，分析产科护理工作中潜存的风险，并采取针对性的措施进行控制，可以有效的防范产科护理风险的发牛。1产科护理中潜存的风险1.1社会因素孕妇妊娠及分娩均属于医学上常见的正常牛理过程，因而孕妇并不属于病人。在人们的观念中始终认为孕妇来医院分娩属于一个正常入院、产妇及胎儿健康出院的一种喜事，但是一旦发生意外，他们会将责任全部推给医务人员和医院；另外，由于受到长期封建思想以及不同地区风俗习惯的影响，很多病人并不积极地配合医务人员的院内诊治，或者干脆隐瞒病史、病情；他们认知法律法规的能力较差也会导致一定的隐患出现［2］。1.2产妇自身方面1.2.1生理及心理方面在妊娠和分娩过程中，女性体内的激素含量会出现较大改变，多数孕妇的神经功能的状态不甚理想，严重时会出现一些心理疾病；有些孕妇家属及其本人并不知道分娩可能出现并发症，这给护理工作带来了安全隐患。1.2.2不能严格遵照医嘱多数孕产妇并不认为自身存在疾病，住院期间不重视护理人嘱咐的事项，在出现产前先兆的情况下还擅自离开医院，这会使得产妇本人及腹内胎儿出现异常情况，情况紧急时不能得到及时的诊治及抢救。1.3护理人员方面1.3.1个人素质部分护理人员容易忽略细节，言行举止不够规范，工作缺乏积极主动性、依赖性较强，缺少一定的耐心，和病人交流、沟通的能力相对较差，这样均会影响医院护理团队的整体形象。例如在产妇分娩过程中会因疼痛感而出现挣扎，少数助产员观察力较差，不能预见性的发现可能存在的问题，或者未能及时和医牛•进行交流、沟通，并向家属做好告知解释工作，进而使上述问题成为导致医疗纠纷的导火索。1.3.2业务技术水平产科护理的施行需要护理人员具备较高的专业技术水平，他们不仅要掌握相应专业知识、备熟练的操作技术，还要具备处理紧急事件的技术水平和心理素质,如果护理过程中的技术不够熟练，极易导致护理过程中的安全隐患。1.3.3护理人员的自我防护意识⑴法律意识较为淡薄：部分护理人员不重视相关法律知识的学习，无法灵活运用自己所学到的知识;⑵护理记录书写不完善：未及时记录所实施的护理措施、观察到的护理内容、护理效果，而是在事情过后再补写，有些在未完成护理操作时就已经书写完成了护理记录；⑶忽略了产妇的一些合法权益：产科护理人员需要详细地了解产妇的婚育史、家族史，注意保护其隐私，不能随意议论产妇发隐私，护理实施过程中要遮描产妇身体，未经其同意不得让他人触摸、观看，降低产妇心理上的不适应；⑷在处理产妇出现的特殊、紧急情况时，没及时向患者家属告知相关操作，进而引发医患纠纷［3］。1.4管理体制方面护理人员的培训机制不够完善，长期以来，多数医院均认为医生的技术水平比护理人员的护理水平更重要，所以，主要让医牛进行资源培训和继续教育，反而忽略了护理人员的继续学习；另外，医院的资金有限，多把教育资金投放在了医牛身上，自然低降低了护理人员的教育机会，使得多数护理人员未能掌握最新的护理技术，最终会降低产科的护理质量。2预防产科护理风险的措施2.1强化法律学习护理人员应加强法律学习，明...