从双十一淘宝销售数据看未来电商商机及移动支付发展趋势

今天(11月12日)零时刚过几分钟,天猫官方宣布,11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿。这是一个惊人的数字。更多具体的数据有待天猫方面予以披露。而其中,令人注意到的一个数据是,移动支付在这次“双11”中有不俗表现。据支付宝最终宣布的数字,支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔,其中无线支付近900万笔,占总交易笔数的8.5%。支付宝方面还没来得及说明无线支付的交易额有多少,但从笔数上来说,已刷新支付宝、同时也是国内移动支付单日最高纪录。关于交易额,官方目前只在11日中午支付宝交易额突破100亿时有个披露:“截止13:36分,手机淘宝当日支付宝交易总额达到5.2亿!超越2011年1季度手机淘宝支付宝交易总额,同时超越2011年美国“网络星期一”移动网购销售总额(8256万美元,约合5.15亿元人民币)。”(注:(CyberMonday)“网络星期一”指的是感恩节之后的第一个星期一。网络星期一如今被普遍认为是美国年底假日季节网上购物的开端,在这天,许多商家会在网上商店里提供相当大的折扣幅度吸引顾客。)如果同比推断的话,全天无线支付的交易额大概占全天交易额的5-8%左右。这个比例与去年美国移动电商销售额占“网络星期一”购物季整个电商销售的比例相当,美国去年这个数字是6.6%,今年估计会有一个较大提升。这说明,中国的移动电商进展与美国相似,略有落后,但落后不大。今天,我们来看一下媒体研究机构BI智库所提供的一份报告,这份报告对美国正在兴起的移动电商进行了总体解读。全文如下,由虎嗅编译:移动消费者的兴起:零售商与品牌商如何应对?文/MarceloBallv购物者无论走到哪里都随身带着移动设备,他们已经开始使用手机兑换优惠券、研究产品、并且通过手机为线上和线下的购物付费。有了移动设备,现在可以追踪某一顾客完整的消费过程(consumerlifecycle)——从最开始对某一商品的购物愿望,到最终在零售端发生的实际购买行为。一、开篇根据圣路易斯联邦储备银行(St.LouisFederalReserveBank)的数据,截止今年第二季度,全美国电子商务零售业年度总支出(包括移动设备在内)是2080亿美元。移动平台的份额占该数字很小的一部分,但是市场专家预测今年的假日购物季将是标志性的一年,移动电商将会有出色表现。IBM的数据显示,2011年移动平台的销售额已经占到网络星期一(CyberMonday)购物季电商销售的6.6%,2010年这一数字是3.9%。来自谷歌数据(GoogleData)的分析显示,29%的美国移动设备用户曾经使用过他们的智能手机购买商品。美国零售数值上图说明,线下销售依旧是零售业的绝对力量。此图表明:哪些商品种类是移动购物的主力?在这份报告中,我们将首先估测移动电商机会的市场规模,然后再来看一下移动电子商务发展的几个大趋势。几个趋势如下:移动支付服务,如谷歌钱包(GoogleWallet)和Square正在成为提供全面服务的购物应用,不仅仅是交易工具。和PC用户相比,使用平板设备的购物者每次在线订购的开支更高。使用智能手机的购物者和使用平板设备的购物者类型不同,这一趋势越发明显。SoLoMo(本地社交移动)和游戏化(Gamification)是顾客线下看货线上购买这一难题(showroomingbogeyman)最有效的解决办法。这些趋势为应用程序开发者创造了巨大的机会。标签和图钉:Pinterest的兴起,时尚类的原生移动应用程序以及其他暗含移动购物元素的应用。二、从数据看市场机会美国与欧洲的数据:来自智能手机与平板的购物营收这个商机的市场规模有多大呢?移动电商的增长速度如何,移动电商挖掘出的细分市场又有哪些?这里有十个统计数据供参考:一、移动电商营收:美国银行(BankofAmerica)预计,2015年欧洲和美国来自使用智能手机和平板设备购物者的营收将达到671亿美元(见上图)。二、闪购网站GiltGroupe称,移动平台来源的流量现在占网站流量的40%。三、拍卖网站eBay预计,2012年来自移动设备的交易量将达到100亿美元。四、广告驱动移动电商方面:广告组织IAB在2012年的一份调查显示,22%的移动用户曾表示移动广告增加了他们使用移动设备的购物活动。五、从2011年1月至12月,访问零售网站的流量中平板设备的比例从...

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