消费者保护法第三单元练习题一、单项选择（选出正确答案。并将其序号填入括号内）1、我国第一个保护消费者利益的消费者组织是在（D）成立的。A、广州B、北京C、上海D、河北2．经营者不得以（C）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。A．口头、书面B，合同、告示C．格式合同、通知、声明、店堂告示3．经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货赁证或者服务单据的，经营者（A）。A．必须提供B，对金额较大的应该出具C．对金额较小的可不予出具4、当事人对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（C）内向上一级主管机关申请复议，A、7日B、10日C、15日D、30日5、根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（C），自当事人知道或应当知道其权益受到侵害时起计算A、6个月B、1年C、2年D、4年6、（A）不属于消费者协会的职能。A、组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作B．受理消费者的投诉，并对诉讼事项进行调查、调解C、向消费者提供消费信息和咨询服务7、海上旅客运输中，旅客人身伤亡赔偿责任限额为每名旅客不超过（4万）元人民币。国内航空运输旅客身体损害的最高赔偿限额是每名旅客不超过（7万）元人民币。A、2万4万B、3万5万C、4万4万D、4万7万8、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的(A)倍。A、1B、1。5C．2D、39、消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向(C)要求赔偿。A．经营者B．销售者C．服务者10、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(C)要求赔偿。A．企业主管部门B。清算组C．变更后承受其权利义务的企业二、多项选择（选出正确答案。并将其序号填入括号内）1、消费者权益保护法的基本原则包括（ABCD）A、对消费者特别保护原则B、综合法律保护原则C、国家与社会干预原则D、消费者保护与经济建设协调发展原则2、根据规定，经营者应当履行（ABCD）义务。A．听取消费者的意见并接受监督B．不作虚假宣传C．出具各种凭证和单据D．从事公平、合理的交易3、根据产品质量法、消费者权益保护法的规定，经营者的法定担保义务是指（ABCD）。A、经营者提供的商品、服务应当具有同类商品、服务通常应当具备的质量。B、经营者提供的商品和服务应当具有同类商品通常具备的性能。C、经营者提供的商品和服务应当具备人们合理期待的用途。D、经营者提供的商品应当具有合理的有效期。4、国内比较多见的认证标志有（AB）A、方圆认证标志B、长城认证标志、C、纯羊毛认证标志、D、绿色标志和环保标志5、根据标准效力的不同，把标准分为（AB）A、强制性标准B、推荐性标准C、选择性标准D、企业标准6、国家明令淘汰的产品包括下列几类（ABC）A、产品性能落后，耗能高、污染环境严重的产品。B、危害人体健康和人身、财产安全的产品。C、违反法律规定的产品，7、伪造产品质量标志的行为包括（ABCD）A、非法制作产品质量检证书及封记B、非法制作、编造、捏造产品质量认证标志、优质产品标志C、非法制作、编造、捏造国际国内产品荣誉奖标志、D、非法制作、编造、捏造生产许可证标志8、生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任（ABC）A、未将产品投入流通的；B、产品投人流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；C、将产品投人流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。9、计量器具管理制度包括（ABCD）A、许可证制度B、计量检定、认证制度C、计量器具销售管理、使用管理制度D、违法行为及法律责任三、案例分析案情：王某去商场购物，在商场挑选了一瓶价值40元的洗发水未交钱即带出商场，被保安发现。王某当即承认了自己的偷窃行为，表示愿支付洗发水价款，而商场则宣称超市入口处有“偷一罚十”的告示，要王某赔400元，否则将其扭送派出所。王怕声张出去于己不利，只好交钱了事。问：商场“偷一罚十”的告示有法律效力吗？解析：没有法律效力，商场的权限只能是将其扭送派出所，而不能罚款。详见教材关于店堂告示的法律规定。