第15卷第4期2013年4月天津职业院校联合学报JournalofTianjinVocationalInstitutesNO.4Vol.15Apr.2013新生代员工人力资源管理的问题及其对策张志亭(天津物产基建物资有限公司,天津300201摘要:新生代员工①,自信独立、张扬叛逆、自我自主、乐于参与。作为当代职场的生力军和中国未来人才库的核心力量,新生代员工无疑将是企业的未来,是创造力、生产力的源泉。当然,新生代员工也为企业传统的人才管理模式造成了新的挑战和冲击。文本以分析新生代员工的普遍特质以及作为职场新人的特征为切入点,将新生代员工在企业人力资源管理中存在的共性问题进行深刻剖析,并结合实际,深入探讨企业对新生代员工的管理之道。关键词:人力资源管理;新生代员工;问题;对策中图分类号:F243文献标识码:A文章编号:1673-582X(201304-0091-04收稿日期:2013-03-26作者简介:张志亭(1967-,男,天津市人,天津物产基建物资有限公司,“管理工程专业工程师。80”后,这个在改革开放和我国实施计划生育后出生的新生一代,他们带着自信独立、张扬叛逆、自我自主、乐于参与的特质,杀入了当代职场,并逐渐成为当代职场的生力军和核心力量,也逐渐成为中国未来的人才库,是创造力、生产力的重要源泉。但是以80后为代表的新生代员工在为社会创造财富的同时,也给企业带来了许多管理上的新挑战。从富士康的跳楼门,到2010年外资企业相继发生的小范围罢工,以及频频跳槽带来的高居不下的离职率,新生代员工在企业管理中的问题日益突显。2005年末,张瑞敏就曾在一次中国企业家高峰论坛上发出感慨:“我感觉越来越不会做企业了,以前那些有效的方法,甚至成功的方法,今天看来,都必须抛弃了……”如何管理好新生代员工,如何发挥新生代员工的作用,如何留住新生代员工,成为企业管理者不得不深思和亟待解决的问题。如何更好地发挥新生代员工的潜力,“留住80”后人才,企业很有必要先了解和深入发掘新生代人才的特质,才能进一步探讨如何管理好这一支职场生力军。“一、80”后“新生代员工特质分析80”后人群之所以成为一个特殊群体,一方面因为这个群体大都生长在“6+1”的家庭环境中,集多重宠爱于一身,养成了较为自我的性格特征;另一方面,这个群体成长于改革开放的新时代,同时接受着中华传统文化和西方文化的熏染,感受着两种文化的不同冲击,与他们的父辈以及60、70年代人的人相比,“形成了更为多元的价值观和人生观。80”后的父辈经历了饥荒,经历了文化大革命,在政治不稳定性的年代没有接受正规教育,与外界的交往更加有限;“而80”后则成长于改革开放后的新时代,经济繁荣、政局稳定,接受良好的高等教育,也有更多海外留学的机会与条件。正是所处的社会背景、文化、教育上的巨“大差异使得80”后比父辈们拥有更大的野心和抱负,“鲜明的时代特征也造就了80”后身上鲜明的时代个性。与他们的父辈进行对比,“80”后的特质如下:1.大都是独生子女因此主张消费甚至超强消费,注重品质有品牌意识;熟练掌握并运用各种科技产品,用科技提升自己的生活品质;更加频繁地变换工作;崇尚自我价值的实现和自我意识的提升;喜欢挑战自我。2.时尚、前卫时尚、前卫,有很强的自信心,享受自我肯定;求知欲强,通过各种信息渠道接触大量资讯,喜欢交友,乐于自我表现;喜欢体验,渴望拓展视野,接触不同的人群周游世界。3.目睹了经济崛起在经济飞速发展的时代成长起来,目睹了金融市场的日益发达和民营企业的建立与崛起,对成功充满自信,“”“”认为我也行、我也有这个能力。这就意味着:“职场上80”后会表现出强烈的学习欲望,自信心高,希望被认可,期望迅速成长并崛起,不被认可时会感到焦虑;由于知识储备广泛,所以对工作环境、待遇期望较高,勇于表现,追求提升自己、实现职业进阶的机会。也正是因为自信满满,所以不善于妥协,因而缺少人际理解。4.多变的职业观念,不清晰的自我定位他们也具有多变的职业观念,渴望尝试多种职业领域。他们认为企业的责任在于为员工提供发展的机会,“”以及为员工提供能够增强他们可转移竞争力的条件。与此同时,他们却对自我的认识和定位很不清晰,对于自己想做什么,能做什么,适合做什么,没有清晰的概念,对未来的职业规划显得迷茫。5.可塑性强,责任心弱享受着改革...