某所文明行业（2009-2011）三年规划创建文明行业是推进精神文明建设、体现先进企业文化的发展要求，是进一步转变作风、提高效率，构建和谐行业的内在要求。通过开展丰富多彩的创建活动，逐步形成一套完善的体系，以先进文化武装全所广大干部职工，规范行为，提高综合素质，大力弘扬民族优良传统和时代精神，形成良好的文明氛围，为高速公路又好又快发展创造良好的运营管理环境。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕落实《国务院关于支持省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》和省、市文明委关于文明行业创建竞赛活动要求，以服务人民、奉献社会为宗旨，以建设社会主义核心价值体系为根本，以“八荣八耻”为基本道德要求，以规范行业行为为基础，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以群众满意为标准，不断提高干部职工队伍的思想境界、业务能力和服务水平，塑造窗口满意形象，围绕和谐社会建设目标和海峡西岸经济区建设大局，全面开展创建活动。二、创建目标通过文明行业创建活动，不断提高全所干部职工的思想境界、业务能力和服务水平。活动采取全所参与、抓重点工作、抓示1范窗口的办法进行，以“用心连接、真情互通”为主题，以广大干部职工思想道德教育为重点。三、阶段安排及具体措施（一）2009年为创建启动阶段。召开动员大会，营造创建氛围，制定规划，健全机制，加大基础设施建设投入，强化长效管理，加强干部职工教育，狠抓工作落实。1、统一思想、提高认识。利用各种会议、简报、网站等形式，认真总结回顾我所几年来文明建设方面取得的成绩，大力宣传此次创建工作的目标、任务、要求、考核标准、办法和时间，发扬成绩，找出不足，增强干部职工责任感和参与意识，在全所上下营造文明创建的良好氛围。2、加强学习，明确责任。采取集中学习与分散学习相结合的方法，认真学习中共中央《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》和《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》学习《省创建文明行业工作测评体系》，使干部职工进一步明确精神文明建设在社会主义现代化建设中的战略位置。明确精神文明建设和物质文明建设之间辩证关系。明确精神建设的内容、目标和要求，进一步提高对精神文明建设重要性的认识，增强争创意识，并在全所开展“我为创建做贡献”活动，使全体干部职工真正能够做到立足岗位，紧紧围绕创建活动干好本职工作。3、召开创建第六届文明行业动员大会，明确创建目标。要求全2所上下步调一致，齐心协心，共同参与精神文明创建活动，进一步激发干部职工创建热情，充分调动干部职工的积极性，把全体干部职工思想统一到活动要求上来，为创建活动顺利开展奠定良好基础。（二）2010年为全面深化阶段。针对薄弱环节和存在问题，全力整改，补缺补漏，完善提高；全面深化创建活动，加大教育力度，着力提高文明素质，落实品牌创建工作，精心培育创建典型，突出特色，提升单位整体形象，推进各项创建工作的落实。1、加强领导班子建设，切实提高履职水平。领导班子认真贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，深入学习贯彻中央会议精神。一是坚持把讲学习放在首位，坚持中心组学习制度，做到每半年组织一次学习，认真学习党的理论知识和方针路线，提高运用马克思主义立场、观点和方法解决实际问题的能力，班子成员和副科级以上领导干部都要参加，认真做好读书笔记，积极讨论发言。每个班子成员每年至少写出1-2篇有深度、有理论、有社情的心得体会，不断提高班子成员的领导能力和领导水平。二是坚持民主集中制，落实“三重一大”制度，实现领导决策的民主化和科学化，在发扬民主的基础上统一思想、形成决议，不搞一言堂，坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，凡属支部会议和办公会议涉及范围内的重要事项，都要经过集体讨论决定。三是坚持民主生活会制度，经常开展批评与自我批评。班子成员识大体、顾大3局，互相尊重和支持，自觉维护班子团结，使领导班子成为一个坚强的领导核心，心往一处想、劲往一处使。四是切实改进工作作风，深入调查研究。坚持班子成员挂点制度，经常...