金雀淘宝seo搜索优化——运费规则：谁责任谁承担[摘要]:对自己的店铺进行自检，明示发货物流后，严格按照店铺描述进行发货，减少不必要的纠纷，对于有物流要求的买家，建议主动告知物流相关收费的收费情况，便于会员进行选择。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。本规范已经做出明确规定的，按照相应的规定处理（包含但不限以下情况，仅限淘宝网非天猫）解析买家未收到货物运费退款原因：非包邮商品，如买家未指定物流，超区无法派送——卖家承担运费非包邮商品，买家指定物流，超区无法派送——买家承担运费非包邮商品，如买家原因拒签或联系不上，导致商品退回——买家承担运费例如：一位买家购买一条裤子一件上衣，卖家宝贝描述里面，默认发送申通快递，但是卖家实际发送的是中通快递，导致买家收不到货物后续买家申请了退款。由于卖家未及时处理，小二介入：经核实中通物流不到买家所在地，导致买家未收到货，责任由卖家承担，全额退款买家。卖家宝贝描述部分内容：提醒卖家：维权小二介入处理交易，会产生纠纷率，对卖家运营会造成一定的影响影响，比如搜索、活动等；因此，请卖家及时关注店铺的维权情况了解规则，及时处理。同时对自己的店铺进行自检，明示发货物流后严格按照店铺描述进行发货，减少不必要的纠纷，对于有物流要求的买家，建议主动告知物流相关收费的收费情况，便于会员进行选择。解析解析买家已收到货退款原因：商品描述不符（大小、颜色、图案、材质、品牌等）——卖家承担运费商品质量问题（裁剪、缩水较多、褪色严重等）——卖家承担运费疑似假货，卖家未举证——卖家承担运费例如：买家孙小姐9月3日在卖家购买了一件男装，收到货后发现商品存在质量问题——衣服背后横条色差，发起退款，联系卖家要求退货且由卖家承担来回运费。但是卖家却下线消失，回避了买家反馈的问题。于是，买家要求客服介入处理。小二处理：核实卖家为7天退换货商品，运费双方之前未约定，退货退款时运费根据订单金额处理，额外要求不支持，故支持退款买家105元。提醒卖家：卖家在与买家沟通时，运费一定要约定清楚，否则将以订单为准！小二处理：根据买家上传的实物拍摄的凭证，商品存在质量问题，同时，核实到商品为品牌服装（PLORY男装为衣恋集团下的男装品牌），若买家表示商品假货时，卖家需提供商品的进货凭证，小二根据邮费争议规则，淘宝支持退货退款且由卖家承担来回运费进行退货。提醒卖家：需要规范宝贝描述，要对商品的属性、品牌、尺码、细节图等负责，以防产生类似的维权，造成自己的纠纷率。一旦产生问题，希望能及时处理，推脱逃避并不是一个解决问题应有的态度。淘宝坚决抵制假货，核实商品为假货后，运费卖家承担并处罚。马总：我有一个发小的朋友，有一天跑过来跟我说马云，你们太过分了。我说怎么了，他说我在淘宝上卖鞋卖了一年，现在已经两皇冠了鞋全是真的，就是有一件是假的，被你们淘宝查到了，关了我七天，现在整个公司瘫痪了，一定要我帮忙，把这个事办一办。我说找我没有用，他说不可能，CEO太虚伪，我说我真是办不了。关七天对他们的伤害很大，你如果开过一个店，每天营业额有那么大那么多人跟着，关七天比剥一层皮还难过。关一个店很容易，但是我们需要的是什么？我们需要的是告诉每个创业者，错误要付出代价。——源自21世纪经济报道作者：侯继勇解析消保7天退换货运费消保7天退换货的规则处理，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：1）家包邮产品由双方分别承担发货运费；2）商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。卖家包邮商品（买家不喜欢等原因退货）产生2次运费。——第二次运费由买家承担例如：买家购买一条带有7天退换货标识的中裤，共支付金额为106.2元，其中商品金额为105.2元，运费为1元。买家收到货物后表示尺寸不合适，要求7天退换货退货，由于买家原因导致，根据规则买家承担来回运费。由于当时运费设置1元，导致买家实际申请退款金额为105元。卖家不认同，要求买家承担实际发货运费8元，双方协商未果，买家发起了维权要求客服介入处理。解析双方未协商运费买卖双方达成退款协议，...