我国信息服务业的发展现状与对策信息服务业，特别现代信息服务业是我国信息产业和信息化发展的主导力量，它涵盖了电子信息设备销售和租赁、信息传输服务、计算机服务与软件业以及数字内容产业为主要内容，具有辐射广、零距离、低成本、消耗少、带动强等特点，正在成为我国产业结构升级、信息产业发展和国民经济信息化的强劲驱动力。目前信息服务业的发展一般分为五个阶段。从最初是以１７世纪到二战的图书馆时代作为开端；二战后到上世纪五十年代是图书－文献－科学－情报时代；整个８０年代和９０年代是信息高速公路及数据库联机时代；从九十年代末到本世纪初是网络时代；第五个阶段即数字化时代。目前欧美发达国家已经开始向第五阶段进发或者已经开始第五阶段。从我国信息服务业发展来看，我们目前处在从信息高速公路及数据库联机时代与网络时代之间的阶段。一、信息服务业的概念与体系范围的界定（一）国外对信息服务业概念与体系范围的界定马克卢普（Ｆ．Ｍａｃｈｌｕｐ）（１９６２）在《美国知识的生产与分配》中将所谓的＂知识产业＂（现在学者们一般认为与广义的信息产业范围大致相同）分为教育、研究开发、能信媒介、信息设备和信息服务这几个部门。而信息服务部门又包括法律服务、医疗服务、金融服务、会计、工程服务、中介代理服务等。马克卢普认为信息服务归纳为专业服务和中介服务两类，过于狭窄。美国信息产业协会则以信息的应用为核心，将信息产业分为广播网、通信网、通信技术、集成技术、信息包、软件服务和信息技术这八类。美国和西欧的法、德、英三国由于发展水平和文化背景相似，因而其信息服务业结构划分也比较接近，具体可参见下表１所示。日本即将信息服务业分为五大类：（１）信息处理服务：包括增值网络服务、联机信息处理服务、脱机信息处理服务、远程计算服务和数据录入。（２）软件业：包括根据各户需求提供的用户软件和为通用目的开发的通用软件等便于在市场定购的软件产品。（３）设施管理服务：即根据用户的要求，派出人员管理或运作某一信息系统或计算机系统。（４）数据库服务：即按照市场需求，不间断地收集、存储、处理和向用户提供所需数据，通常有联机和脱机两种服务方式。（５）其他服务：包括咨询、培训以及市场研究与调查等。而欧盟大多数国家主张信息服务业包括信息设备产业即信息产品产业外的所有行业部门，包括信息处理服务、网我国信息服务业的发展现状与对策张俊明１郭东强２（１，２华侨大学工商管理学院，福建泉州３６２０２１）摘要：我国信息服务业还处于成长期，与国际水平相比还有很大差距，大力发展信息服务业将是我国信息产业未来发展的方向。本文探讨了国内外信息服务业的体系范围，提出了我国的信息服务业应包括传统信息服务业和现代信息服务业，对我国信息服务业的现状进行讨论，并阐述了我国信息服务业的发展对策。关键词：信息服务业；体系范围；发展现状；对策研究中图分类号：Ｆ４９文献标识码：Ａ文章编号：１００８－４４２８（２００８）０２－２９－０４基金项目：福建省自然科学基金计划资助项目（项目编号：Ａ０６１００１８）表１美国信息服务业的分类本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！