内勤工作操作手册办公室二○一四年四月制一、总则为规范公司办公室内勤工作程序，特制定本手册。（一）办公室内勤工作包括文件打印、复印，办公用品台账管理，办公电子设备、网络设备维护和更新，会务服务；（二）公司文件打印、复印工作由办公室统一管理，凡需打印、复印的文件须按办公室相关操作流程进行；（三）打印领导手写稿，须登记何时接稿，何人接稿，何人打印，何人校稿，并保留原稿和电子文档，原则上不得更改手稿内容；（四）复印文件、图纸等，须询问对方文件复印的要求，复印几份，单面或者双面；（五）由于岗位工作的特殊性，会接触到一些尚未公布的文件，要求这一岗位的工作人员要严格遵守保密制度；（六）办公设备、网络设备须定期进行维护和更新（七）办公用品领取须按相关程序进行，不得擅自领用；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（八）定期清理会议室，保持会议室的常态化。二、复印文件1、接收需复印的文件，做好接收登记；2、询问对方文件复印所需份数、单面或是双面复印等相关要求；3、按要求复印完毕后，进行装订整理，并登记用纸张数；4、对方取回文件及复印件，需签字核实。5、复印文件登记表格，详见附件1复印机基本操作流程：1、A4单面复印：在2、A4双面复印：3、A3单面复印：4、A3双面复印：5、身份证复印：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---开始键预热开始键预热全机清除（CA）全机清除（CA）数字区域输入所需份数数字区域输入所需份数开始键开始键开始键预热开始键预热全机清除（CA）全机清除（CA）数字区域输入所需份数数字区域输入所需份数左下角扫描件右边的图标键左下角扫描件右边的图标键分套分组键（分套灯亮）分套分组键（分套灯亮）开始键进行扫描开始键进行扫描扫描结束后按#号键复印扫描结束后按#号键复印开始键预热开始键预热全机清除（CA）全机清除（CA）数字区域输入所需份数数字区域输入所需份数指定原稿尺寸键（A3灯亮）指定原稿尺寸键（A3灯亮）开始键开始键开始键预热开始键预热全机清除（CA）全机清除（CA）在数字区域输入所需份数在数字区域输入所需份数左下角扫描件右边的图标键左下角扫描件右边的图标键分套分组键（分套灯亮）分套分组键（分套灯亮）指定原稿尺寸键（A3灯亮）指定原稿尺寸键（A3灯亮）开始键进行扫描开始键进行扫描扫描结束后按#号键复印扫描结束后按#号键复印开始键预热开始键预热全机清除（CA）全机清除（CA）身份证复印键身份证复印键6、单面成套复印：三、打印文件1、接收对方需打印的手稿，做好接收登记；2、按照规定的文书格式打印手稿，不得更改原内容；3、手稿形成电子文档后，打字员进行第一次校对；4、第一次校对无误后，打印成纸质文档后，交由部门同事进行第二次校对，签字确认；5、校对无误后，打印纸质文档，装订后，将手稿和纸质文档一并交回给对方，并做登记。6、打印文件登记表格，详见附件2传真机操作流程：1、接收传真：接电话后，询问对方需将传真转交何人、何部门，并给予信号，按启动键；2、接到传真后，进行登记，并转交给相关部门；3、发送传真：拨打电话后，若是自动传真，直接按启动键传送；若是手动传真，告知对方需将文件传真给何人，并请对方给予信号，对方给予信号后听到叮的响声后按启动键，再挂电话。（收发传真，需做好登记，以便查阅）四、办公用品台账管理1、领用墨盒、A4纸、A3纸、中性笔等办公用品进行登记；2、每周五对办公用品进行清点，并记录在册；3、清点记录后，对缺少的办公用品及时申购，保持办公用品的充足；4、到物业公司领取的办公用品，进行种类、数量的登记入库。五、办公电子设备、网络设备维护和更新1、集团公司电子设备、网络设备出现故障，应第一时间进行查看和排除故障，如遇不能排除故障的情况，应立即以书面形式报物业公司请专业技术人员进行修理；2、每一季度对集团公司的所有办公电子设备（电脑、打印机、复印机等）以及网络设备进行检查和维护，对办公电脑里的无关软件进行清理和删除；3、集团公司网站页面新闻的更新和维护。六、会务服务1、会务管...