咸渭纠办发[2009]3号关于转发《关于在各基层单位推行“面对面三公开乃制度的通知》的通各镇人民政府、街道办事处，区政府各有关部门，各有关单位：现将市政府纠风办《关于在各基层单位推行“面对面三公开”制度的通知》（咸纠办发[2009]9号）转发给你们，请结合实际，认真抓好落实。咸阳市渭城区人民政府纠风办二00九年八月六日公开服务承诺。由上级主管部门负责人现场组织测关于在各基层单位推行“面对面三公开”制度的通知各县市区人民政府纠风办，高新区监察室，市政府各有关部门，各有关单位：为了切实加强与人民群众生活和利益密切相关的基层单位政风行风建设，不断提高基层单位在人民群众中的满意度，省政府纠风办安排在全省所有基层站所（窗口单位）中全面推行“面对面三公开”制度。现就我市推行“面对面三公开”制度有关事项通知如下：一、“面对面三公开”制度内容面对面向行政管理和服务对象公开述职述廉；面对面向行政管理和服务对象公开服务承诺；面对面向行政管理和服务对象公开征求意见和测评。二、实施方法“面对面三公开”制度，由基层站所和行业窗口单位上级主管部门在基层站所所在地以召开会议的形式组织落实。会议由上级主管部门领导主持，基层单位主要领导代表本单位向行政管理和服务对象公开述职述评、征求行政管理和服务对象意见和建议。参加会议的行政管理和服务对象群众代表不得少于50人。三、几点要求（一）切实加强领导。近日，省委常委、省纪委书记郭永平对全省基层单位全面推行“面对面三公开”制度做出重要批示：“这是一项很好的制度创新，是我们开展’反腐倡廉制度创新年，活动的又一成果，注意切实抓好落实，取得实实在在的效果/各级各部门（行业）要认真传达贯彻省纪委郭书记的重要批示精神，结合今年创建“人民群众满意基层站所（窗口单位）”实號方案，迅速做出安排和部署，主要领导要亲自检查督促，各县市区纠风办要加强组织协调，确保此项工作全面落实。（二）精心组织实施。各基层站所召开“面对面三公开”会议前，要提前3天公开张贴会议公告，向上级主管部门汇报。召开会议时，上级主管部门要派领导出席并主持会议，同时邀请县市区纠风办人员参加。参加会议的群众代表必须是本站所（窗口单位）职责范围内的行政和服务对象。（三）注重取得实效。基层站所领导的述职述廉报告，要紧紧围绕履行职责、队伍管理、为民服务、廉洁自律等四方面的内容，客观公正，实事求是。公开承诺的内容，必须具体实在可操作，力戒空话套话。征求意见和现场测评，由上级主管部门和纠风部门人员现场发放测评和征求意见表，当场统计并现场公布结果。对服主题词：创建基层站所务对象和群众代表提出意见和质询问题要进行现场或书面答复。会后，要将述职述廉报告、承诺事项、测评结果和意见建议等会议材料报上级主管部门和县级纠风办备案，作为基层站所创建活动检查考核的主要依据，对不能限期整改问题的单位主要领导要实施责任追究。（四）确保制度落实。各基层站所（窗口单位）要将“面对面三公开”作为一项制度，每年至少开展一次,并于每年10月底前落实到位。贯彻落实情况及创新做法和经验，及时报送上级主管部门和各所在县市区政府纠风办。附：面对面公开征求意见表（样表）民意测评表（样表）。咸阳市人民政府纠风办2009年7月29日抄报：省政府纠风办，市委办、市人大办、市政府办、市政协办、市纪委办，张秀英、赵润民同志，市纪委副书记、常委，监察局副局长咸阳市人民政府纠风办2009年7月29日印发共印80份制度单位：基层站所面对面向管理、服务对象公开征求意见表（样表）您的意见对我们十分重要，请您选择一个合适的答案,在对应的空格内划“V-。另外，您有什么意见和建议，请在意见建议栏或该表的背面提出。谢谢您的支持和监督。测评内容评定格次好一般差依法行政政务公开办事效率服务态度廉洁自律对本站所总体评价满意基本满意不满意意见和建议单位：管理、服务对象对基层站所工作人员民意调查测评表（样表）请您选择一个合适的答案，在对应的空格内划“"”。另外，您有什么意见和建议，请在备注栏内填写清楚。谢谢您的支持和合作。Qx.次优秀称职基本称职不称职备注