情商（情感智力）是由哈佛大学的彼得•萨洛瓦里和新罕布什尔大学的约翰•梅耶两位心理学家在1990年首次提出的，用来描述对成功至关重要的情感特征。他们认为，高情商比高智商的人更容易获得成功。后来情商（旳概念被丹尼尔•古尔曼的《情感智力》一书发扬光大，一度震动美国的每个角落，成为评价人的标准，培养孩子的指南。情商（旳不像智商那样可通过测试计算出来，它是一种能力，一种自我管理情绪的能力。实际上个人如何自处（内在智商）及人际关系（外在智商）的训练是相当重要的。高德乐博士将个人如何自处及人际关系合称情绪智商（珀即情商，与智商（IQ分别开来。1995年，美国心理学家格尔曼对情商作了更明确的说明，他认为情商包括五个方面的能力：一、认识自身情绪。只有清楚自身的感觉和喜好，才能做适当选择，成功主宰生活。二、妥善管理情绪。人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动，是正常乂合乎人性的。若情绪太极端化或长时间持续地僵化，当事人不能掌握调节情绪的方式，这个人便很容易被情绪所困扰。情绪化的人，不但事业不能成功，连正常的生活和工作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。三、自我激励。人生不如意事，十常八九。人在不如意的时候，往往比刹那间的快乐更令人刻骨铭心、消沉意志。在失意时保持积极向上的思想，在冲动时能够克制、忍耐，保持沉着，有效分辨眼前亨乐与长远成就，保持高度热忱，推动自己走向成功。四、认识他人情绪。知己知彼，百战百胜。如果有一颗体贴别人的同情心，能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式，那么这个人的目光必定会更深入更远大，也更容易找到合作的伙伴。五、人际关系的管理。人际关系就是管理他人情绪的艺术。可从人缘。领导能力及人际和谐度显示出来。能与其他人合作，取用其他人的资源，成就自然无可限量。从以上说明我们可以看出,情商是良好的道德情操，是自我激励，是持之以恒的韧性，是同情和关心他人的善良，是善于与人相处，把握自己和他人情感的能力等等。简言之，它是人的情感和社会技能，是智力因素以外的一切内容孩子情商的发展孩子请商的发展也和身体的发育、认知能力的变化一样是有阶段性的，是与大脑的发育紧密联系在一起的。尽管孩子岀生时有其特定的情感模式，但他们的大脑有很大的可塑性，可以学会新的情感和社会技能，从而再建新的神经通道，以及适应性更强的生物化学模式。婴儿一出世便哇哇啼哭，显示天生具有的强烈感受能力。但人脑要经过很长一段时问才会完全成熟。婴儿出生后，其情绪以不良情绪为主。如饥饿、缺少关爱、湿尿布等的不良刺激，往往形成不良情绪，婴儿多表达为啼哭等行为。但婴儿对不良情绪的耐受能力在成长过程中逐步加强。耐受力的增加，是适应外界的结果，也是父母培养的结果，可能有的父母是在无意识中实施培养的。有不少科学证据显示，学龄前期形成的情感物质，对孩童以后的表现，无论是学业成绩或人际关系，均有相当程度的影响。另一些研究则显示，能爬升高位，做管理工作或拥有成就的人，多是一些能避免急躁和紧张，有稳定情绪的人。所以，注重学龄前孩子的情感教育，是相当必要的。但成功的情绪教育必须紧密配合孩子的成长阶段。因此，婴儿与6岁孩童相比，感受能力自是非常幼稚，后者与青少年相比又相形见细。而成人往往对孩子的成长有错误的预期，忽略了情绪发展有其生物时序。举例来说，一个5岁的孩子在自吹自擂时，可能被父母责备，而孩子谦逊的意识大约要到6岁才会岀现。情绪发展与其他能力的成熟有很密切的关系。一个6岁的儿童进入学校这个广大的社会时，同时也是进入了一个比较的世界。精神医学家兼卡耐基公司总裁大卫•汉保认为,初入小学及小学升中学是孩子的两个重要的调适阶段。他指出：“在7—12岁期间，学校经验对孩子的深远影响将持续到青春期乃至长人后。孩子在校的表现与其自我价值感紧巴相连，表现较差的可能产生自我贬抑的心态，进而左右一生的发展。”那么，如何从学校经验中得到最大的收获呢？双保列举岀许多条件，“能够延迟满足，懂得待人接物，善于控制情绪及保持乐观的心态”。一句话，就是具备高度的皿孩子生长到青春...