2014年4月晋图学刊Apr．，20142014年第2期(总第141期)ShanxiLibraryJoumMNo．2，2014(IssueNo．141)·文献信息数字化·新形势下网络舆情的特点、问题及对策分析郭超(山西师范大学政法学院，山西临汾041004)摘要：网络信息技术的快速健康发展，使得网络俨然成为了舆论重要的发源地。网络舆情的出现使其成为了网络社会的焦点，新形势下政府正确应对网络舆情事关党的执政善政之大事。本文主要介绍了新形势下网络舆情的特点，分析了政府在应对网络舆情时的主要问题，并给出了政府在应对网络舆情时的对策。关键词：政府；网络舆情；特点；问题；对策：G206．3文献标识码：A：1004—1680(2014)02—0011—03网络舆情其实是社会舆情在网络社会中的直接优势在社会中引起重大影响，最终影响相关部门的反映，是社会舆情的一种具体表现形式。那么，何为决策和施政。就当前形势来看，网络舆情有以下几网络舆情?网络舆情是指以网络为媒介，针对现实个特点。社会公共事件的发生、发展和变化，广大民众对于这1．1全民性类公共事件所持有的态度、意见亦或是价值观。据根据最新的调查报告显示，我国的网民数量达第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，5．9l亿，稳居世界第一。虽尚不及全国人口的一截至2013年6月底，我国的网民数量已达5．91亿，半，但由于在政府、企业、个体中的普及率颇高，社会网络技术的日益成熟和网民数量的不断增加，使得中的各个阶层均可通过网络来表达自己的利益诉网络问政成为了当今重要的社会监督途径。上至国求，并可在网上寻求有同样利益诉求的他人，形成网家领导人下至地方领导干部，网络已成为他们倾听络舆论。许多社会热点事件都是最先出现在网络民声、洞察民情、了解民意的重要场所。那么，怎样上，并在网上引起了强大反响，继而吸引了传统媒体理解“新形势”，对于网络舆情的发展也是至关重要的介入，最终形成社会舆论，迫使相关政府部门必须的。首先，随着我国逐步进入信息化时代，我国的社及时有效地跟进事件。因此，网络舆情虽不是人人会经济发展呈现出一系列新的阶段性特征，有新的参与，但它能够在现实社会中产生巨大而深远的影任务、新的问题和新的方法。其次，我国仍处于社会响，达到全民参与的效果。主义初级阶段，社会主要矛盾仍是人民日益增长的1．2隐蔽性物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。把这网络本身就是一个虚拟社会，网民可以有效隐两点综合起来看，便是我国当前的国情，也是我们当蔽自己的真实身份，这就使其成为了一些网民宣泄前面临的新形势。因此，认真研究新形势下网络舆不满情绪的空间。极个别网民利用网络的隐蔽性，情的特点、问题及对策，对于推动社会经济稳定健康化身为网络暴民，网络谣言频起，网络暴力时有发发展有十分重要的现实意义。生。一旦发生网络舆情，政府将面临巨大的舆论压l新形势下网络舆情的特点力，稍有不慎便会影响社会的稳定。网络谣言的兴网络舆情一般可以通过网络媒体发布的新闻及起正是因为网络的隐蔽性。例如蛆桔事件、山西的言论、网络论坛的跟贴等方式来集中体现。广大民地震谣言、皮革奶粉事件、抢盐风波等等。这些谣言众通过各种方式在网上发表自己的利益诉求，其内大多是个别网民出于某种目的而随意发布的，却在容可涉及到政治、经济、文化、社会的各个方面，并就现实社会中引起了巨大波动与恐慌，这恐怕是发布社会热点事件展开讨论，并随着对事件关注的不断者都不曾预想到的。深化和扩大，形成强大的社会舆论，通过先进的传播1．3易爆性11万方数据2014年4月晋图学刊Apr．，20142014年第2期(总第141期)ShanxiLibraryJournalNo．2，2014(IssueNo．141)但凡能在网络社会中形成网络舆情的大多涉及发挥自身的正能量，反而为了自身利益，对网络舆情到社会方方面面的热点问题。多数网民会有强烈的不闻不问，甚至是推波助澜，这大大加剧了不良网络参与欲望，对事件本身也表现出极大的关注。倘若舆情的升级与恶化。政府处理不好这些热点事件，极易引发广大网民的2．3政府信息公布滞后不满，继而引发对社会不满等一系列社会问题。因在十八大之前相当长的一段时期内，相当一部此，网络舆情具有易爆性，它就...