远程高等教育教师能力评价体系基于改良的德尔菲指标权重法摘要：运用改良的德尔菲（Delphi）指标权重法对远程高等教育的教师能力进行研究，确认20项重要的教师能力，并对每一项教师能力进行了分析，以期为远程高等教育实践提供一定的指导。关键词：教师能力，远程教育，德尔菲指标权重法中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1672-0717（2012）01-0071-04一、引言根据美国远程教育协会的定义（1998），远程教育是指“通过媒介化的信息和指导获取知识和技能，包括远距离获取所有技术和其他学习形式”[1]。随着信息技术的发展，远程教育项目已经在过去的几十年里获得迅速发展，但远程教育特别是其教学的有效性方面仍然备受忽视。对于这个矛盾，可能会有很多解释，但教师能力是其中的关键之点。“教师专业能力直接影响教育教学实践效果，是教师专业水平的重要表现”[2]。现实情形正如Thach（1994）所述，缺乏对远程教育教师能力的研究可能会导致无效的实施。1973年，哈佛大学的心理学教授David·McClelland第一次正式提出了“能力”的概念，“能力”被定义为优秀的行为者在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中所拥有的可客观衡量的个体特征，包括知识、技能、态度、价值观、人格特质和动机[3]。并非所有的知识和技能都被认为是能力，它必须要满足三个关键条件：（1）能力与工作表现密切相关，甚至能够因此预测出行为者将来的表现；（2）能力与工作环境相关；（3）能力能把优秀的行为者从普通公众中区分开来[4]。笔者以为，能力是动态且不断发展的，涉及适当的先验知识、技能、态度和才能，并随着时间、需要不断调整、发展。也就是说，一个有能力的个人（如远程高等教育教师），是一个在特定的环境（如在数字远程教育中）能使用随着时间和需要不断调整、发展的适当的知识、技能、态度和才能有效地完成任务的人。关于远程教育的教师能力，最早的研究可能是Pinto、Walker（1978）和随后McLagan、McCullough（1983）受美国社会培训和发展机构所委托进行的研究[5]。几年后，Thach（1994）把全美国和加拿大的高等教育中大约100位远程教育专家作为研究目标，并识别出远程教育中四个最重要的角色（管理者、指导者、教学设计师和技术专家）。在所有的角色中，有以下10大最重要的能力：人际沟通、规划、协作／团队精神、英语水平、写作、组织、反馈、远程教学领域知识、基本技术知识和技术使用知识。基于以上研究，本研究则尝试以改良的德尔菲指标权重法，对远程高等教育教师能力的评价体系进行建构。二、研究方法和步骤1．改良的德尔菲指标权重法早期的德尔菲方法被广泛运用于教师能力的评价研究中——通过专家对教师的理解及对相关知识的界定，经过对它们的反复描述、判断、商讨与重新理解，促使研究新思维出现。德尔菲方法具有以下几个特征：相对较小的参与者团体、匿名参与、多轮问卷调查和团体结果报告面向参与者个人。此外，团体互动的德尔菲方法避免了群体面对面讨论的缺点。改良的德尔菲方法用文献结果或专家访谈法代替开放式问卷调查，为第一轮调查形成结构式问卷（Murry&Hammons，1995）[6]。相比传统的德尔菲方法，改良的德尔菲方法能够节省更多的时间，而且能让专家立即专注于正在讨论的问题，避免了在第一轮开放式问卷中不必要的推测，大大提高了回应率。2．研究过程我们在广泛阅读文献的基础上进行专家磋商，并循序渐进地通过多个步骤有效完成研究。（1）第一步：列出来源于文献的能力项目表在认真回顾文献资料后，我们列出了一个包含30项教师能力且附带描述的项目表，对这些能力的描述全部来源于远程教育文献。（2）第二步：成立指导委员会选取五位高级专业人员组成指导委员会。该委员会完成两个任务：第一个任务是添加、删除或修改我们提供给他们的能力项目表，指导委员会对它进行仔细审查和评论后，最终形成了一份包含37项教师能力的新项目表；第二个任务是从形成的专家团中确定远程教育专家的人选。指导委员会建议的四个准则对专家人选提出如下要求：一是必须通过写作在研究领域里有显著的贡献；二是在研究领域里至少有三年的经验；三是必须至少被两名相互独立的指导委员会...