掌酷现代化营销服务——语音群呼

营销模式语音营销电话营销传统直销应用特点精准锁定目标客户主动挖掘客户主动拜访客户、被动等待客户营销成本节约人力成本;仅支付比较低的通讯费用动用人员多,人力资源成本较高;需要注重形象,广告投入较高;电话通讯费用成本比较高宣传广告费用太高;使用销售人员众多营销方式语音外呼、语音广告电话销售陌生拜访、被动等待客户营销效果日群呼量按10万计,需要转接到人工坐席的客户约200次以上,以成交率20%计算,日成交量40人左右日完成呼叫50次以上,以成交率20%计算,日成交量10人左右日拜访用户量10人次日成交量难以预估客户筛选筛选目标意向客户转接座席直接沟通无法自动完成客户筛选,被拒绝概率非常高被潜在用户拒绝概率非常高收集信息可以设计问卷,沟通过程中完成问卷,方便导出统计分类跟踪沟通过程中难以完成必要信息收集,信息收集汇总统计很难沟通过程中难以完成必要信息收集,信息收集汇总统计很难工作统计日完成工作量可以统计分析日完成工作量靠自觉汇报难量化日完成工作量难量化过程控制沟通全程监控分析,筛选目标客户,问卷统计分析,分类沟通有效性更强销售进度不明确、对业务员要求高,不易于控制掌握电话销售过程。销售总体进度不明确,不易于对整体销售进行控制销售总结锁定筛选客户分类更精准,回访针对性更强,更加准确推进用户购买销售结果统计不太精确,不利于后期跟进回访促成销售结果统计不明确,用户资料不易汇总,不易开展二次销售及回访工作

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