校园网络舆论的角色扮演与功能发挥[摘要]在大学生生活中，校园网络舆论扮演着粘合剂、传声带、减压阀和言论场的角色。在功能上既设定社会目标，也反馈社会效果，存在理性与非理性、合理性与不合理性两个维度标准。在社会操作过程上，经由社会关注、社会决策、社会实践和社会反馈四个步骤。[关键词]网络舆论；角色扮演；功能；社会目标[]刘建华，北京科技大学文法学院2007级博士研究生，内蒙古科技大学政法学院副教授，硕士研究生导师，北京100083[]G64[文献标识码]A[]1004-4434(2009)04-0195-04一、校园网络舆论在大学生生活中的角色解析随着网络技术的发展，网络与大学生的生活、学习和工作日益紧密联系，网络成了现今大学生活的重要组成部分。大学生不仅可以利用网络查询信息、即时交流、休闲娱乐，而且可以在网上发表观点、表达意见，甚至发泄情绪，制造舆论氛围。举凡校园内外发生的重大事件、焦点新闻、奇闻趣事以及个人人生际遇等极易引起公众注意的事情都可能成为大学生们议论和评价的对象。由于参与者众多，加上大学生的猎奇心理、冲动意识，长时间的跟帖、发帖很容易产生舆论波和舆论漩涡，进而形成网络舆论。这种舆论的存在和蔓延，不同程度上影响着大学生的价值取向和行为选择。就校园网络舆论而言，在大学生生活中主要体现为以下角色：1、粘合剂角色。“高校网络舆论是校园主体对有关自身利益问题而产生的态度、情绪和行为，体现着高校的思想意识走向和行为价值选择。一个和谐、稳定的校园环境取决于生活在其中的个体与群体的思想和行为的整合程度。”思想影响行为，行为反映思想。同样，校园的和谐与稳定来自于日常的教学科研、招生就业、社团组织、校园管理、后勤保障等多方面协调整合，需要上情下达、下情上报、沟通了解、教育引导、整合思想、协调共进。网络的发展，极大地方便了校园师生员工的信息互动，不同个体都可以借助网络这个平等互动的虚拟平台发表意见、表达观点，这与传统校园声音的单项传播有着很大的不同，那时即使有意见也难于表达。网络的勃兴极大地提升了个体表达的意识，使个体真正从思想的被动者转变为主动者，使言语从后台转向前台，个体的所思所想都可以从网络空间的活动中得以体现。不同的声音在网络空间汇聚成网络舆论，反映民情和民意。透过林林总总的网络舆论现象，及时了解校园师生员工的思想、情绪、心态和行为意愿，给予适时地引导和调控，对于化解矛盾、减少冲突、凝聚人心、增进和谐、促进整合能产生积极影响，因而起着粘合剂的作用。2、传声带角色。随着高校扩招和高校后勤社会化改革的不断发展，高校校园师生人数和校园规模都在不断地扩大，因改革而使群体和个体的利益不同程度地受到影响，各种与自身利益相关的声音不断产生。网络的勃兴和网络虚拟互动的特点，给他们提供了表达利益、诉诸需求的平台和渠道。举凡校园内的教学、科研、学校管理、后勤保障、招生就业、评优评奖、职务晋升、社团活动、校园安全、师生交往、信息交流等都可以成为谈论和评议的话题。各种理性非理性、合理不合理的话语借助网络迅速扩散和传播，渐趋形成舆论，影响和左右着校园的思想和舆论走向。这些言论中，有很多属于民情民意的表达，他们借助新闻跟贴、BBS、个人博客、手机短信、即时通讯、百度贴吧、办公系统等网络平台反映学校管理中的具体问题、师生动向、行为表现和民意诉求，希望校方、相关部门及当事人及时改进并引起注意。一定意义上讲，是群众民主的呼声，是民情民意的真实表达，反映着校园内主体的意志和心愿，传达出校园主体的心声，具有及时性、现实性和真实性，对于校方正确的决策和管理有着很大的意义和作用，扮演着传声带的角色。3、减压阀角色。因社会转型引起人们社会角色、地位和利益的变化，不可避免地波及和冲击着平静的高校校园，使得校园内部主体的思想观念、价值取向、就业意识、利益导向日趋多元化。因改革而使师生主体的学术、学习和生存压力与日俱增，不同层面的心理问题已经成为困扰他们正常生活、工作和学习的重要因素。网络是个虚拟的交流平台，可以不受身份、地位、经济状况、社会习俗观念和面子心理的限制，可以自由地...