中国制造到了最危险的时候?2008-10-1311:21:03作者：娄向鹏來源：中国营销传播网［字体：犬小小］关键字:中国制造质量品牌山三鹿奶粉事件引发的中国食品安全连锁反应，对木□.困难匝雨的中国制造來说，无并于雪上加霜。近II,借与美国客户泰克沃徳开电话会议之机，询问三鹿事件在美国的爆响，对方的冋答出乎我的意料：第一，三鹿事件一度在美国成为很多主流媒体的要闻，曝光度不亚于美国金融危机。第二，很多中式餐馆在美国己经很少有生意可做了。在美国，MadeinChina仲国制适），除了服装，很多商品已经没人敢买了。第三，美国产的奶粉在美国市场也迅速脱销。为什么呢？因为有很多在美国的中国人买了之后寄往中国。第四，美国媒体最大的评价是：1、太不可思议了；2、企业太竄了。从水产养殖产品到牙膏，从沙滩车到汽车轮胎,从玩具到乎机，虽然美国对中悯制造不止一次的实施“质最封锁”，但这一次的反响远比我们想像的严重。中国制造难道貞的到了最危险的时候？仔细想想,也能理解美国的反应,抛去固有的对中国制造的偏见不说（事实上,这次可不是偏见）,三鹿事件的严重性在于：仁伤害的是婴幼儿这个社会最弱势最敏感的群体（西方社会比中国更关注）；2、三鹿是中国公认的大品牌，获得过无数的政府表彰和社会荣誉；3、波及到中国消费者最信赖的一批知名品牌。4、三鹿式造假竞是整个行业早已存在的潜规则。这正是美国感到“震惊”和“不可思议”的根本所在,这是超越商业道徳底线的作为。从这个意义上讲，什么样的反应都不足为过。事件发生后，虽然三鹿企业在危机处理上缺乏诚意、推托责任、一败涂地，但中国政府去卩表现出了足够的坦诚、透明和负责任：坚决处理了相关责任人；并启用政府问责制，撤销了包括右家庄市委书记和国家质检总局局长在内的数名高官：也撤销了蒙牛、伊利等一批国家免检产品和中国名牌称号：等等。但这些就够了吗？就可以拯救生命、平息民愤吗？就可以避免类似爭件发生吗？远远不够！事实上，在中国的很多产业，比如医药保健品、食用汕、餐饮、化肥、建材、饮用水、美容化妆品、服装服饰、电了电器、燃料能源等等领域，如果严格排查的话，都或多或少存在质最黑洞、行业“潜规则”和“品牌腐败”。也就是说，第二个三鹿、第三个三鹿就像市场隐烈不定时炸弹，随时可能蹦出來，伤害社会伤害消费者。这绝菲主观臆断和危言耸听，而是基于对以下“四大缺失”的事实判断：一、质最安全意识的缺失。在一个温饱型消费和浮躁型消费长期占主导地位的社会，包括生产者、消费者、政府、专家学者、媒体舆论等在内,都严匝存在着对质量安全意识的淡薄认知和简单粗糙待之。对专业短贝和消费常识认短的普遍缺失，自我保护意识和能力的严垂不足，导致劣质产品也人有市场、萇至产生劣币驱逐良币现象,这正是质最黑洞和行业潜规则现象长期得以生存的温床。二、政府管理体制的缺失。主管政府官员固然渎职，但更大的隐患在于政府管理体制的缺失。集中体现在：官员的荣辱沉浮过多对经济发展速度和经济总量挂钩，职能部门履行贲任往往受到同级政府的掣肘：多个政府职能部门交叉管理，接「I不严密，权货不明晰；专业管理部门的职贲被分块切割，监管的漏洞越來越大：社会团体/行业组织尚未形成高度口治的第二方监督、评价和约朿力杲，以至于出现国家丄管部委评选中国名牌、中国驰名商标和国家免检产品的怪现象：司法体系不独立；媒体监督不彻底：自上而下的髙效严密的权力监督体系尚未建立；很多行业的安全标准不统…，拱至有严垂缺陷；贾任追究和法律惩处力度太弱，造成屡错屡犯、死不悔改。三、企业家责任的缺失。中国的大多数企业和老板，正是抓住中国改革开放的大好时机，在百废待兴、一穷二口的基础上发展起來的。在这个过程中，他们充分发扬了企业家大胆、冒险、创新、把握机遇和吃苦耐劳的优良一面，但在以上二个缺失因索和拜金主义乃至贪焚残酷木性的联合作用下,相当一部分人也充分暴霜了丧失道徳和良心底线，不择手段、坑蒙拐骗、不正当竞争的肮脏一面，丧失了企业家必须承担的社会责任和道义。这是一个可怕的恶性肿瘤。卩q、现代企业管理的缺失。中国企业的特殊生存环境和现状，往往...