酒店核心竞争力论文关于竞争的论文金融危机背景下提升我国商务酒店核心竞争力的思考摘耍：本文在对金融危机背景下我国商务酒店面临的问题分析的基础上，提出了我国商务酒店应具有的“五力聚首品牌”的核心竞争力模型，并在此基础上,提出了金融危机背景下提升我国商务酒店核心竞争力的对策。关键词：金融危机；商务酒店；核心竞争力；对策中图分类号：F12文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2010.10.016文章编号：1672-0407(2010)10-039-06收稿日期：2010-01-04源于美国、蔓延全球的国际金融危机对我国的旅游业影响严重，使入境游旅客人数急剧下降。作为以商务旅客为目标市场的商务酒店在危机时期，如何通过打造和提升自身的核心竞争力，获得竞争优势，来克服困难，战胜对手，是商务酒店生存和发展的关键。本文正是基于此种思考，在对金融危机背景下我国商务酒店所面临问题分析的基础上，提岀了我国商务酒店应具有的“五力聚首品牌”的核心竟争力模型，并据此提出了提升我国商务酒店核心竟争力的对策。一、国际金融危机对我国商务酒店业的影响分析金融危机，又称金融风暴，是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标的急剧、短暂和超周期的恶化。这次自2008年从美国次级债抵押贷款危机所引起的全球性金融危机波及范围之广、冲击力度之强、连锁效应之快都是前所未有的，它给世界各国经济发展和人民生活带来严重影响。这次危机对我国商务酒店业的影响主要体现在以下儿个方面：1•金融危机沉重打击了我国的旅游业，使入境游旅客数量急剧下降，导致了商务客源减少。据国家旅游局统计，2007年1-12月份，我国入境总人数是1318.73万人,同比上升5.5%,其中会议、商务旅客6960.55万人，占5.27%。但是，在金融危机开始后的2008年，我国全年的入境游人数是1300.27万人，同比下降1.4%,其中会议、商务旅客5677.69万人，占4.36%,比2007年下降近1个白分点。进入2009年，1-9月我国入境游旅客总数9393.83万人，同比下降3.45%,除澳门同胞入境人数同比略增加0.84%外，其他入境旅客人数都同比下滑，降幅最大的是外国入境游客，同比下降12.89%。其中过夜旅游人数3754.66人次，同比下降5.56%O入境游旅客中的会议和商务旅客总数为376.51万人，占4%,排除今年第四季度的因素，虽然下降趋缓，但与去年相比仍然下降0.36个百分点。［1］商务客源的下降直接导致了以商务顾客为主要目标市场的商务酒店的盈利下降，使商务酒店的经营状况恶化。定位于高端客源的商务酒店比定位于低端市场的商务酒店情况更加糟糕。北京、上海、广州等地区受到的影响尤为严重。2.金融危机增加了商务活动和商务旅客的成本，使得商务酒店客源减少、盈利空间缩小。由于国内经济持续衰退，美国政府大量发行美元以刺激经济，从而导致美元大幅贬值。金融危机也严重影响到了欧洲，拖累欧洲各国经济步入衰退，欧元、英镑贬值压力加大，这客观上促使人民币升值加速。人民币升值增加了入境游商务旅客的商务活动成本，这正是上述入境游商务旅客人数下降的原因之一。同时，市于金融危机使得国外很多企业纷纷破产倒闭，能够生存下来的也大都节衣缩食，减少商务活动，压缩开支，这也是境外商务旅客减少的另一重要原因。金融危机不但严重影响到了我国出口企业，同样也影响到了我国的服务业和制造业，为了渡过难关，我国的很多企业也同样压缩商务活动的预算，必要的商务活动和商务差旅也尽可能地压缩和节省。这使得国内商务旅客的消费受到了制约。尽管我国启动了4万亿救市计划，我国的经济逐渐步出危机的阴影，我们的不少企业也在逐渐恢复生机，但是，由于国内商务旅客的差旅费以及商务活动开支一般比较低，在目前金融危机阴霾未散的背景下，对于定位于高端客户的商务酒店来说，很难从国内商务旅客这…市场中获利。3.金融危机使得商务酒店业的竞争更加激烈。金融危机使得商务旅客数量下降，商务活动减少，商务成本上升，消费需求趋缓。这一僧多粥少的市场环境必然加剧酒店业对有限市场资源的竞争。定位于低端的经济型商务酒店由于在价格上的优势受到的影响要少些，但对于定位于中高端、客源大多为国外商旅客人的商务酒店来说，面临着...