供应链管理环境下信息流研究综述罗新星，朱名勋(中南大学商学院，长沙410083)摘要:按照信息流的基础研究以及供应链管理环境下的特定研究对信息流的国内外相关文献的研究内容、方法和进展进行分析综述，并就进一步研究提出了展望.关键词：信息流；供应链；供应链环境中图分类号:F274文献标识码:A0引言供应链管理(SCM)是一种集成顾客、供丿应商和合作伙伴资源，提高竞争优势的管理思想和方法，执行供应链从供应商到最终用户的物流的计划和控制等功能⑴.SCM表明企业经营重点从内部优化转移到一个战略联盟全面的优化，使企业寻求集成的内外部环境⑵.供应链集成的基础在于信息共享和协同叫协同的重要基础就是建立供应链成员Z问的信息流机制.信息流研究是SCM的一个重要组成部分.木文从信息流中的基础研究、供应链管理信息流研究对该领域进行分析综述，并就进一步研究提出了展望.1信息流的基础研究1.1信息流理论Shannon1948年系统而完备地描画了通讯的数学理论,创立了面向通信系统的信息论⑷(InformationTheory)，成为长期以來支持信息交流的理论基础.1997年,JonBarwise和JerrySeligman提出信息流理论,乂称通道理论(ChannelTheory).他们提取了信息流动的最根木的问题:一个系统的局部逻辑是支持信息在系统内流动的规贝IJ的模型，而信息通道是支撑信息流动的连接系统的模型.通道理论为网格信息共享奠泄了基础.当今信息不仅仅要求满足语法信息，更重要地是满足语义信息,如搜索的匹配.相对信息论,通道理论更好地满足要求.有许多学者对信息流理论进行了进一步研究.Kent⑹是报早应用信息流理论的学考2—,他说明了木体共享如何在信息流的概念知识模型中能够被形式化，信息流能同时表示概念知识纟fl织的动态性和稳定性•木体屮指明的类型和约束是稳定的,它们在信息流屮被形式化为理论和理论解释.MichaelF.Worhoys⑺接着探讨了用信息流理论发送地理信息的应用,他认为通道是一个关键概念，可以用于建模语境和空间表示.LJohnOldr8］等人研究了隐喻与信息流的关系,认为隐喻与类比是人认识的重要原则,川信息流理论以及概念图建立了隐喻的形式化模型.UtaPrissC9］介绍了一种信息流三合一模型.TomoyukiYamadaWYasushiNomura101用信息流理论来描述曾经用情景理论来描述的事物.Schorlemmer川」和Kalfoglou［，2］进一步研究信息流支持语义互操作问题，他们指出信息流可以作为一种候选理论框架「皿,方便语义互操作情景的分析与实现.AndrzejSkowron1141等人研究粗集和信息射的关系，他们认为信息系统内部的信息射是信息系统的基木链接.M.Kikuchi［15］等人介绍了用信息流理论描述的在人工环境屮交互的数学模型.HirofumiMikic,6］等人用信息流理论对设计和教育进行了数学分析.李一卫华⑴］等利用Agent会话机制动态生成信息射,以解决网格信息共享问题.1.2信息流的内涵张莉莉'“〕认为信息流(InformationFlow)即为信息从信源经过信道到达信宿的传递过稈.这个定义是基于Shannon的信息论.高银艳C，9］和初少华［绚则提出了供应链中的信息流定义，主要是丰富了供应链屮的信息流动的内容和过程.此外，王迎军⑵］董风娜E22］认为信息的传递形成信息流，用于描述组织Z问连接点的特性.很多文献屮提到了信息流的构成与分类.信息流的构成主体是信息、信源、信道和信宿.学者们将供应链屮的信息按不同标准进行分类，如:库存、销售、需求预测、订单状态及生产计划；历史、实时、预测信a；白在、自为、积存信息㈣等.信息是对物料状态的描述，信息流是物流过程的流动影像,物流是信息流的载体［24］.在操作层面，物流是显式的;而在管理层物流是隐式的而信息流是显式的.管理层更关注信息流用于辅助决策.库存补充和交通运输是控制物流的操作层决策，设施地点规划是控制物流的战略性决策.仅当信息流与物流同步时，才可实现管理层对操作层的透明管理.这是信息流发挥作用的条件.信息流作为信息的传递过程，有方向性,其特定的输入与输出构成了信息流量，所以信息流也是信息流量、流向的总称㈣.信息流的方向夫都是从顾客需求开始，通过零伟商、分销商、批发商传到制造商那里，然后再由传给供应商，物流方向则恰恰与信息流的方向相反.在...