附件7-2服务业企业品牌管理培育体系要求认证认可行业标准编制说明

附件厶认证认可行业标准编制说明(参考格式)1、基本信息1.1标准草案名称中文服务业企业品牌管理培育体系要求英文Serviceindustrybrandmanagementcultivationsystem一requirement1.2与国际标准和国外先进标准一致性程度情况□等同采用□修改釆用□非等效采用V未釆用标准编号英文名称中文名称1.3任务批准立项的文件名称和文件号《国家认监委关于下达2016年第二批认证认可行业标准制定计划项目的通知》(国认科[2016]72#)计划编号2016RB0971.4制(修)订丁制定□修订(被修订标准名称及编号:)1.5起止时间2016年12月…2018年12月1.6标准起草单位中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、商业国际交流合作培训中心、广东省商业联合会、天津市贸促会、苏州市贸促会、南京瑞肯锡管理咨询有限公司、天津中道博雅企业管理顾问有限公司、方圆标志认证集团有限公司、江苏省质量和标准化研究院1.7起草团队姚歆、赵敏、乔珍珍、王曦、杨宏、武凤玲、明瑶华、李学林、杜忠、王红、魏敏、柴金艳、郭宁1.8标准体系表内编号1.9调整情况2.背景情况2.1目的、意义(工作开展背景及要求)服务业品牌培育体系是服务业企业品牌培育的基础,将通过指导和规范服务业企业品牌培育过程,增强企业品牌培育能力,有效防范品牌管理风险,从而提高企业品牌价值,实现企业品牌价值的良性发展。目前,我国工业领域已经在工业和信息部牵头组织下推动开展工业企业品牌培育管理体系,制定了实施指南和评价指南。然而,在服务业领域品牌培育管理体系尚属空白。随看我国服务业的发展和服务经济的提升,为适应国际竞争,服务业迫切需要建立符合该行业特点的企业品牌培育管理体系,探索培育一批能与国际知名服务品牌相媲美的“中国服务”知名品牌,对于建设服务业强国,实现中华民族伟大复兴Z梦具有深远的战略意义。《服务业企业品牌管理培育体系要求》解决的主要关键问题包括:建立标准内容框架和逻辑顺序;给11!品牌管理完成体系(运行逻辑);明确提出品牌培育的内容;体现品牌管理培育体系的检测与优化。该项目的先进性和创新性主要体现在5大方面:1、标准是面向服务领域的企业;2、侧重品牌管理的培育工作,而非品牌管理全过程;3、该标准属于管理体系标准,为今后开展管理体系认证工作打下基础;4、以标准的形式来促进品牌建设,给予企业更清晰的参考;5.目前国内暂无同类标准可以比较,标准水平具有一定先进性。2.2与国内外相关标准、文献的关系2014年7月28日,《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》(国发〔2014)26号)将“品牌建设”作为12项重点发展的生产性服务业明确提出:“鼓励具有自主知识产权的知识创新、技术创新和模式创新,积极创建知名品牌,增强独特文化特质,以品牌引领消费带动生产制造,推动形成具有中国特色的品牌价值评价机制。”此次服务业品牌管理培育体系通用要求的编写,将参考1S09001国际标准质量管理体系的审核逻辑策划设计,以GB/T1.1文件规范标准为基础,编撰制定服务业品牌管理培育体系通用要求。3编制过程3.1分工情况姚歆负责总体框架设计、调研任务的协调和标准撰写;赵敏参与总体框架设计、部分标准内容撰写;乔珍珍负责整体项目推进和实施、会议筹备、资料整理和标准化格式审核修改;王曦负责调研计划安排、项目前期沟通与工作调度;明瑶华、柴金燕参与调研实施、数据收集分析、部分标准内容撰写;杨宏、武凤玲、李学林、杜忠、王红、魏敏负责标准内容修改和确认;郭宁负责标准化格式和专业用语修改。目前,该项目已组织过多次调研活动和研讨会议,情况如下:2017年3月2日,在广州召开笫一次企业调研座谈会。新加坡营销协会主席袁伟成(RogerWang),台湾大学教授、台湾行销科学学会秘书长任立中,广东省商业联合会秘书长杨宏、广州城市投资开发公司董事长陈泽文、广州唐宋源服饰有限公司董事长高山、广州寰宇信息科技有限公司总经理程鑫等单位代表参会。座谈会由姚歆主持。该项目在2016年12月得到立项后形成了初步的标准草案。与会单位听取了座谈会目的后,认真阅读文本,提出了各自的意见和建议。2017日3月18日,在上海召开《服务业企业品牌管理培...

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