高校学生公寓管理的问题及解决思路摘要:在教育部文件精神指引下,各地高校学生公寓的建设发展迅速,但是与此同时,高校学生公寓的管理中也出现了一些如管理责任主体不明确、管理人员素质参差不齐、管理体系不完善、管理外部环境更为复杂等新问题。我们可以通过明晰管理主体的责、权、利,提高管理人员的素质,完善管理体系,优化外部环境,营造文化氛围等方式解决以上问题。关键词:学生公寓;教育与管理;管理模式中图分类号:G657文献标识码:A文章编号:1009-1432(2007)03-0082-02学生公寓是学生学习、生活的重要场所,是课堂教育之外对学生进行思想教育和素质教育的重要阵地,是透视一个学校文明程度和一个集体精神风貌的窗口,因此学生公寓的建设与发展,直接影响学校后勤社会化改革的进程,直接关系到学生的切身利益和高校的稳定。教育部在《关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》中明确指出:“各地、各级教育行政部门和各高等学校,都要从实践‘三个代表’重要思想的高度出发,坚持管理育人、服务育人、环境育人的宗旨,把改进和加强学生公寓管理作为高等学校后勤社会化改革进程中的一项重要任务,积极探索、大胆实践、努力完善管理机制,提高学生公寓的管理水平。”在教育部文件精神指引下,各地高校学生公寓的建设发展迅速,但是与此同时,高校学生公寓的管理中也出现了一些新问题、新情况,需要我们改变原有的管理思路予以解决。一目前高校学生公寓管理中出现的问题近年来,随着高校后勤社会化改革工作的推进,原有的高校各个院系与学生公寓管理部门“齐抓共管”的管理模式很大程度上被改变,从而引发了一些新问题,具体表现为:(一)管理责任主体不明确高校公寓社会化以前,学校作为公寓中学生教育与管理的责任主体十分明确,但随着学生公寓的社会化,公寓管理部门以联办、并入、股份制等多种形式,将学生公寓融入社会第三产业,并按照现代企业制度的规则,实现规模化经营和市场化运作。这样的结果就造成了高校公寓中学生教育与管理责任主体不明确。公寓管理部门认为自己的职责是提供硬件的建设和服务,对学生的教育与管理应由学校负责。而学校则认为,学生公寓已从学校行政管理系统中分离出去,在学生公寓内的大学生思想政治教育与管理应完全由学生公寓管理部门负责。这样,公寓管理部门与学校学生工作部门之间相互推卸责任,使学生教育与管理出现暂时的空白现象。(二)管理人员素质参差不齐目前,在各高校学生公寓中担任管理人员的基本是由原学生公寓的管理、服务人员组成,由于其素质较低,造成了管理人员素质与服务对象的要求有相当大的差距。如某个有5000多学生的高校,公寓管理人员23人,具有研究生学历的无一人,大学本科学历的只有4人,大专学历的15人,其余的是高中或初中学历。一旦学生在公寓里出现了打架、喝酒、异性逗留等情况,难以进行很好的说服教育工作,往往是痛骂一通,甚至踹上一脚。这样粗暴的解决问题的方式很容易激发矛盾,引发事端。(三)管理体系不完善1、公寓社会化后,打破了原来全部由班级、系部、学校管理的固有模式,而公寓管理部门参与管理的新的模式正在逐渐形成中,一些新的规范制度不完善,容易导致学生公寓出现的一些问题,如:公寓安全隐患增多;有的学生不守纪律,在宿舍楼道等公共场所打球,踩坏草坪,弄脏墙壁,打破玻璃;有的学生不遵守作息时间,在宿舍高谈阔论、打牌、开高音喇叭等,给新的学生公寓的管理带来困难。2、公寓配套设施不完善。我国大部分高校都是在建国后期建设成立的,有的高校学生公寓楼使用时间已有50多年的历史,这些公寓虽几经修缮,但由于受当时建筑技术的限制,无论从内部设施还是外部环境都难以满足飞速发展的教育文化需要。(四)外部环境的复杂程度增加由于公寓社会化,学生可以根据自己的经济情况和生活需求选择住宿,他们的活动时间及空间都较公寓社会化前自由。公寓周围的网吧、舞厅、卡厅、游戏厅、录像厅成了学生经常光顾的地方,社会的负面影响大学生以巨大的冲击。另外,高校学生公寓的电脑设备和上网条件,为大学生提供了方便获取各种信息的途径,但是这些信息中也充斥着一些内容不健康的信息“,网络文化”现象更是成为高等教育领域越来越关注的一个热点问题,这些都使学生...