《质量绩效变革--第二届中德国际高级研讨班》时间：2010年3月5－7日地点：桂林联合主办：中国医师协会德国医疗透明制度与标准委员会中国中心群英国际管理学院智慧支持：德国慕尼黑医院管理局证书颁发：德国慕尼黑医院管理局KTQ结业证书参加对象：卫生厅局长、处长、医疗服务机构院长、副院长、书记、医务处主任、护理部主任和职能部门领导；公共卫生服务机构负责人，医疗机构人事、行政、财务、科研主管负责人科室主任以及医疗行政机构管理人员；药品生产（经营）企业CEO，高层主管；会务费用：研讨班费用：4800人民币（含资料汇编、午餐、茶点）研讨背景建立规范的公立医院运行机制是深化医药卫生体制改革的任务之一，此次研讨会旨在探讨医院组织变革、医院质量管理、医院绩效管理的理论与实践，探索适合中国医院发展的有效途径。我们邀请到国际著名的医院质量管理专家，德国慕尼黑医管局质量运营中心主任，德国医疗透明管理制度标准委员会中国中心主任，中国医院绩效管理专家学者，围绕质量、绩效、变革专题进行研讨，以国际化的视野、先进的管理理念、科学的工具方法建构全新的医院管理新思路。中国医师协会，德国医疗透明管理制度与标准委员会中国中心共同举办“第二届中国医院管理中德国际高级研讨班”。研讨内容中国医院存在的问题医院组织变革-医院双体系运营的总体设计德国医院法人治理结构与医院管办分离的建构医院组织、结构的解析医院文化的解析医院领导、管理者的解析医院特性的解析医院战略的解析中国医院未来的解析医院绩效体系设计与医院绩效评估管理医院绩效管理的理论与实践采用平衡计分卡对医院的评估采用DRGs对医院科室效率评估及计划制定采用临床路径、价值量表对医院人力资源配置的评估平均住院日管理的研究医疗服务成本的研究医院绩效管理在实施中遇到的问题及解决方法绩效管理的实施对医院的影响医院质量管理-德国医疗透明管理制度与标准委员会（KTQ)医院质量管理KTQ目标及核心要素使用KTQ系统进行自我评估的实用技巧KTQ评估系统KTQ目录的结构研讨主题主题一：医院组织机构变革-医院双体系运营内容解析：深化医药卫生体制改革的任务之一，建立规范的公立医院运行机制，医院双体系运营即：“医、教、研、防”为主体的运营体系，“产、销、人、发、财”为主体的经营体系；以直接为病患服务的医生护士为主体，以医技药学为辅助的临床运营体系；以为患者及全院职工为服务对象的行政后勤人员为主体，提供综合保障服务的后援体系。将后援体系按大部分功能缩编整合成若干部室。将医疗业务体系整合成按病种或器官诊疗的科室。落实科学发展观：党员干部受教育，思想教育；科学管理上水平，组织变革；人民群众得实惠，多劳多得。问题点评：应接不暇的医院管理理论和成功方法，为什么用到中国医院管理中就变味走样？当不确定性成为常态的时候，快速成长的中国医院，怎样才能使医院变得有效？面对市场的急剧变化，医院结构必须调整，但结构究竟能够解决医院的什么问题？医院院长对外要面对市场竞争，对内要面对成长的员工，其角色的根本转变是什么？主题二：医院绩效体系设计与医院绩效评估管理内容解析：医院之间竞争，早期主要表现为非价格性竞争（如技术、床位使用率、服务类和服务环境），此期的竞争可导致较高的医疗成本。当较大的保险组织介入购买后，医疗市场的竞争加剧，其费用增长率相对降低。因此，合理的价格，优质的服务才有市场竞争力；提高效率，降低成本才有持久竞争力。绩效管理可以通过计划-执行-评估-反馈这样一个不断地循环过程，发现问题，解决问题，实现竞争力的逐步提高。致力于在国内将平衡计分卡、DRG、临床路径、价值量表、作业成本法等方法系统地应用到医院绩效管理工作中。问题点评：此次推出的医院绩效管理评估体系，？2、综合医院绩效管理体系如何构建？3、对科室、个人从医疗、教学、科研如何进行整体评估？以“研究医院绩效管理在实施遇到的问题及解决方法”为主要研讨内容，将有助于对国内大中型医院，在充分调研基础上，提出一套能够切实有效提高医院管理和运行的绩效管理方案，并细化到具体措施及其详细实施计划，为改进医院绩...