更改变更索赔管理思路发掘变更索赔创造效益摘要：本文从分公司的项目管理发展态势，结合工程实例，提出变更索赔工作需要变换管理思路，从而创造更大效益，为工程项目管理的相关人员提供借鉴和参考，促进变更索赔的技巧和效益的提高。关键词：变更索赔思路效益Abstract:thisfromtheenterpriseprojectmanagementdevelopmentsituation,combinedwiththeengineeringpractice,thispaperputsforwardtheworkneedtotransformchangeclaimonmanagementideastocreategreaterefficiency,inordertoengineeringprojectmanagementofthereferenceandprovidetherelevantpersonnel,andpromotethechangeclaimonskillandefficiency.Keywords:changeclaimonideasbenefits：TU723.3文献标识码：A：为了适应分公司的发展，各级领导高度重视，下达了《项目变更索赔及完工结算指导意见》，从而来规范项目变更索赔管理工作，提高大家的工作水平，增强工程项目创效能力，改善项目实施经济质量。建立以分公司经理为组长的变更索赔管理领导小组，以成控办主任为组长的变更索赔管理工作小组来指导、督促各项目开展变更索赔工作。目前建筑市场竞争异常激烈，市场鱼龙混杂，许多公司在“最低价中标”的形式下做出了“最低价抢标”的无奈抉择，面对这种形式，项目要想出效益，采取以往的三控三管一协调还不足以使项目走出困境，所以要变换思路，大力发掘变更索赔工作，全过程策划、实施、管理创造效益。以分公司为变更索赔管理层，下达项目的变更索赔计划，考核变更索赔完成情况。以项目部为变更索赔实施层，项目经理部应建立变更索赔责任制，明确分工，树立全方位、全过程的变更索赔观念，重点做好投标过程中、开工前、施工过程中以及工程竣工阶段的变更索赔的工作，同时建立变更索赔管理台账，负责方案策划并落实变更索赔的各项具体工作。第一，项目管理层应具有对变更索赔的主动认知和敏感性。目前大多数项目都是低价中标，中标价格远远低于了成本价，工程上常说“低价承揽，索赔赢利”，工程项目唯一起死回生的手段也就是变更索赔，如果变更索赔不成功，那么将会给项目和公司造成巨大的经济损失。项目领导班子从进场开始就清醒的认识到这一点，项目已经无路可退，只能将压力转变为动力，因此对变更索赔的主动认知和主动作为变得尤为重要。工程项目从一开始就应成立变更索赔领导小组，制定变更索赔管理办法，明确奖励机制。虽然这些都是所有项目都必须做的工作，但是不能将这项工作流于形式，而是将变更索赔工作的实质和理念灌输到每个管理者的思维当中并长期不懈的坚持下去。同时项目对计划合同部的人选也进行了认真选定，计划合同部是变更索赔的主要牵头部门，具有丰富施工管理及合同管理经验的人选，对变更索赔工作的开展具有重要作用。[案例1]某改造工程，投标阶段业主将旧桥拆除和围堰两项定为暂定项各500万元进行报价，鉴于这两项没有详细的施工图纸和资料，这样就给我们有了突破口，中标后，项目部大力挖潜暂定项，指定专人负责方案和报价的编制，并对施工过程中的签证做详细的记录，同时还请市政定额站进行跟踪。在项目部的重视下，施工顺利完成，我方详细上报了暂定项的结算资料，最终两项结算价为802万元和934万元，各突破了业主的500万元，同时成本控制得当，两项暂定项共盈利555万元。第二，项目管理层要具有强烈的变更索赔意识,从中标开始起就要这种意识，并把这种意识贯穿始终，对施工过程可能发生的变更索赔进行提前分析及预测。变更索赔管理首先是对人的管理，对人的管理首先落实到人的观念、人的意识上，变更索赔意识的建立于丰富的施工经验、合同管理经验及积极主动性和创造性思维。许多事情往往是“只有想不到，没有做不到，只有先想到，才能去做到”，如果没有想到，或是虽然想到了，但主观努力没达到，这样变更索赔只能挂在嘴上，落实不到行动之中。[案例2]某桥梁工程，属于BT投资项目的分包单位，标价低可想而知。鉴于此，项目部开工前就对整个标价结合施工方案进行详细的分析和讨论，找出哪些地方可以变。总包方将栈桥作为一个标段，且清单模糊，专用条款亦未规定计价方式，相当于总价789万...